“『直觉』……怎么回事?”
歌晏反问。
“灵感啊,比任何经济理论、商业知识都重要。”
美铃回答。
“什么对自己公司的发展是好的,什么是坏的……是不是只是危险的交易,还是必须孤注一掷……最后取决于经营者的灵感。”
米娜豪姐姐对歌晏说。
“而且,这种『直觉』……如果不是在人与人面对面的商业交易的『现场』,是无法掌握的。必须要磨练自己的感性,才能感受到人的『思考』弹出的瞬间。即使是『经营直觉』再优秀的人,一旦离开现场,直觉就会变得迟钝。这一点,在商业世界里是很重要的。”
“啊,我……很清楚。”
我……
“我现在每天都在做面包……卖面包,客人的反应直接传达了。”
歌晏看着我。
“什么样的面包受到顾客的喜爱,什么样的面包就不能被接受……还有,即使现在还不能吃,只要再下功夫,就一定能卖得好,这样细致入微的反应也能感受到了。”
……然后。
“刚开面包店的时候……我有点误会了。”
“……弄错了?”
歌晏,鹦鹉学舌地嘟囔。
“是的。误会。我…………我自己不也会买面包吃吗?所以我以为我知道客户想要什么样的面包。我也是客人,所以………
“有『消费者』的视线……是这么想的吗?”
歌晏问我。
“不,不是这么麻烦的话……总之,我以为自己『明白』了。真的……明明完全不明白。”
我拼命地把脑子里的想法转化成语言。
“实际上,当我开了这家店之后……发现我的想法和我预想的完全不同。”
我也是……是一个高中生,是我高中的学生。
所以,如果是我们高中的学生……“如果做出这样的面包,大家一定会很高兴吃的。”也制定了计划。
……可是。
“……我觉得『应该会卖』而做的面包,却没那么畅销。不对。我的预想和现实……”
“……现实?”
“是的。现实中……就是『顾客想要的面包』。而且,一旦明白了这一点……就必须马上制作出符合现实的『畅销面包』。”
我的话,歌晏说……
“是这样吗?你不是也可以坚持你的口味吗?只要把你认为好吃的面包卖出去,说不定顾客就会理解你的口味……”
“那就晚了,店铺会倒闭的,成不了生意的。”
我说……。
“所谓的顾客,不是培养出来的。只有在此刻……和我生活在同一时间的现实中的顾客,才是现在买我面包的人。如果不和这些人打交道,就拿不到钱的。”
现在,在学校的学生……必须提供他们现在想吃的面包。
“当然,面包也有很多种……比如使用了大家喜欢的特殊酵母的面包,或者说本来应该更好吃的精心制作的面包等等。但是首先……必须能够提供『顾客想吃的面包』,而不是『我想做什么样的面包出售』。”
我的话,歌晏……
“这和我的想法是不一样的。我……说到底,就是为了自己的理想而做生意。我的『想做这样的东西』、『想卖这样的东西』的心情是很重要的。我想把我的『品味』……把我认为很好的东西传播给全世界的人们。可以说是我的『理想』。说到底,我想让全世界的人们都接受我认为的『美好的生活』,我就是为了这个目的而做生意的。”