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学会抓住机会（第2页）

一是商机的客观性。商机不是人的主观臆想，而是客观现实的存在。

二是商机的偶然性。商机具有一定的偶然性，它是一种偶然的机遇，常突然发生，使人缺乏思想准备。当然这种偶然性是必然性的表现，专家总结得便有规律，只不过是一般人难以预测把握罢了。

三是商机的时效性。俗话说，机不可失，时不再来，抓住了也就抓住了，错过就回不来，说明机会与时间是紧密相连的。机遇如电光转瞬，要是使其错过，则只有追悔莫及，枉自痛惜。

四是商机的公开性。任何商机，由于它是客观存在，所以它是公开的，即每个企业、每个人都有可能发现它。当然也就使你的竞争对手很多。

五是商机的效用性。商机是十分有利的条件，而不只是可以忽略的一般的有利条件。它像一条通向成功的捷径，抓住了它，就有可能瞬间成功。但商机的效用性使它比较容易失去。

六是商机的未知性和不确定性。商机的结果在一定程度上具有不可知性和不确定性，要受事物发展的影响。这种影响来自两个方面，一是形成商机的条件的变化，二是利用商机的努力程度。

七是商机的难得性。商机是很难碰到的，特别是一些大的商机，更是难以把握。所以要看商家的水平。

上述商机的内在特征要求脱贫者们在全面把握这些特征的同时，必须尽力与实际经营结合起来，做到“运用之妙，存乎一心”，从而发现并果断地抓住商机，创造财富。

商机如昙花一现，财源滚滚。大量的商业案例表明，成功的经营者总能发现商机，捕捉商机，抢得商机，占得先手，勇做弄潮儿，这样才会脱颖而出，占据市场主动，从而在商机中发掘无限的财富。

商机存在于市场之中，但它不会主动地进人人们的视野，也不会主动变为财富，而是需要人们用慧眼去发现和捕捉。目前，在市场中，缺少的不是商机，而是对商机的正确认识和把握，缺少一种捕捉商机的智慧和眼光。俗话说：世上无难事，只怕有心人。凡是有人的地方就有市场，对于企业来说不是缺少市场，而是缺少发现市场需求的那双“慧眼”和“创意”。眼下，企业经营者有一个共同的感受：市场越来越难把握。有的即使使出浑身解数，弹精竭虑，鞠躬尽瘁，还是收效甚微。市场商机在表现形式上的这种鲜明的变化，使企业面临着严峻的挑战，势必要求企业经营者换一种全新的眼光去发现和捕捉商机。在市场经济中，有心人有占不尽的市场，发不完的财。

那么怎样才能成为“有心人”呢?成功者的实践告诉我们，如果我们用新的理念和新的眼光细心地去观察·、去寻觅、去琢磨、去挖掘，把视线从市场的表层扩展延伸到市场需求的方方面面，深入到消费市场，就会欣喜地发现，市场仍然存在着大量商机。

如果我们把握住了有利的商机，并将之转化为致富的行动，就会在市场竞争中谋得一席之地，淘得源源财富。再坏的时机，也有人赚钱；再好的时机，也有人破产；再坏的事业，也有人成功；再好的事业，也有人失败。

搬东西也能赚大钱，这简直是不可思议的。但现在的确是有这样的公司，比如说北京的“小红马”。小红马刚建立时的确不怎么出众。它主要是在北京市地区内送东西。只要一个电话，他们马上就会到你家里，只要你把东西交给他们，一般东西在一天之内，会送达你想送到的地方。它就是看中了这一点，远的话，人们就会选择邮寄，但在一个城市里面，偏偏又是两头，人们往往不乐意为了一件小东西跑那么远的路，它为什么不做起这项生意呢？

起初，人们并不信任这家公司，可后来人们发现公司的信誉很好，而且实在是很方便。自己实在是没有必要为了一个小东西跑那么远的路，即浪费路费，也浪费时间。现在十块钱或是几块钱就有人帮你把东西送到，何乐而不为呢？

在日本，有一家公司叫阿托搬家中心总公司。该公司仅用了9年时间，年营业额就增加400倍，并从一个地区性公司的小型企业，发展成在全国近40个城市拥有分公司或联营公司的大型企业。美国和东南亚一些国家还争相购买它的搬家技术专利。阿托搬家中心的总经理叫夺田千代乃，由于经营上的成功，已成为日本服务业的明星，被评为日本最活跃的女企业家之一。

夺田千代乃生于1947年，学生时代就颇有男孩的气质，曾经是以往只有男生才能参加的剑道部的成员，她从小就暗下决心，长大要与男人争高低。但好景不长，1973年发生的石油危机给运输业带来了灾难。为了生存，夺田夫妇日夜奔驰在公路上，少睡觉，多付出，但仍逃脱不了破产的厄运。就在夺田千代乃为今后生计发愁时，报纸上一条简短的消息引起她的注意。消息中说，日本关西地区每年搬家开支几千亿日元，其中大阪市就有150亿日元。于是她产生这样一个念头：为什么不在这不引人注目的行业上试一试运气?她和丈夫商量后，就决定办一个搬家的专业公司。

她了解到日本的电话簿是按行业分类的，在同一行业内，企业的排列是以日语字母为序。所以，她就给自己的公司取名为阿托搬家中心，使它在电话号码簿名列首位，查找时很容易发现。然后，她又从电话局的空白号码中，选了一个又醒目又容易记的号码--0123。

公司开张后，果然生意很红火，许多顾客都打电话提前预约。公司经营之初对搬家技术就作过全面的了解，根据顾客的需要，她对搬家技术进行了一系列革新，另外开发出许多附带的服务项目。针对日本城市住宅多是高层公寓的实际情况，她专门设计了搬家专用吊车和集装箱，高层公寓居民搬家时，只要用吊车把集装箱送至窗前即可进行作业。她抓住顾客珍惜家财和怕家财暴露于外的心理，又设计了搬家专用车，把家用器具装在这种车上，既安全可靠，又不会为路人看见。此外，她的阿托搬家中心还提供与搬家有关的服务300多项。例如：日本人有一种传统习惯，因搬家难免会打扰左邻右舍，每逢搬家，都要给邻居送一些点心或面条，以表歉意。但是往往因为忙乱而忘掉这一礼节，阿托搬家中心便可代顾客办理此事。它还为顾客提供消毒、清扫服务；代理因迁居而发生的变更户籍、改换电话、学生转学、报刊投递、结算账目等手续；还提供室内设计、代购用品、处理废弃物品、修理门窗家具、调试钢琴等服务。

以往搬家总是行李未到，家人先到，搬家总是留给人烦恼的回忆，夺田千代乃决心把它变成终身难忘的旅行。此时，公司已经规模相当大，她特地在欧洲最大的大轿车厂--德国的巴尔国际公司订做了一种名为“21世纪的梦”的搬家专用车。这种车长12米，宽2．5米，高3．8米。前半部分为上下两层，下层是驾驶室，上层是一个可以容纳6人的豪华客厅，里面有舒适的沙发、婴儿专用摇篮，还装有电视机、立体组合音响设备、电冰箱、电子游戏机等设施。后半部才是装运行李家具的车厢，载重量为7吨。这种新型搬家专用车通过电视广告向日本全国展示后，各地的搬家预约蜂拥而至。特别是好奇心强的孩子们，他们指名要有钱父亲乘坐“21世纪的梦”搬家车。

夺田千代乃十分重视自己公司的服务质量，把它作为增强与对手竞争能力的最重要手段之一。该公司每完成一宗搬家任务后，都要请顾客填写“完成证明书”，它的背面则是“赔偿请求书”。作业人员如果连续10次向公司交回“完成证明书”，夺田千代乃就亲自奖励给该员工1万日元；如果出现索赔事故或受到顾客批评，不但得不到奖金，还要被扣罚奖金。这种严格的业绩考核方法使公司员工都把提高服务质量与自己的切身利益紧密联系起来。阿托搬家中心以其优质服务和创新经营，才得以在日本众多的搬家公司中脱颖而出，并遥遥领先。

小红马和阿托搬家中心的斐然业绩证明，善于收集信息，从中发现商机，即使一些不引人注目的行业，抑或还有许多被人瞧不起的新行业，也能创造出杰出的企业家，创造出令人惊叹的奇迹。