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第29章（第4页）

伸手不打笑脸人，你周到了，她的防备心就会降低。”

珊妮：“知道了知道了。”

许多钰：“等她愿意主动跟你开口，这个时候就可以夸她。

但要委婉地夸，问她是不是从业艺术行业的，不管她说是，或者不是，你要说她很有艺术气质。”

珊妮：“学到啦学到啦！”

许多钰第二个顾客是一个学生，买走了一个大热的mini凯特包。

许多钰：“如果是学生党，你要在聊天中了解她是攒钱买包，还是用零花钱买。”

许多钰：“像刚才这个顾客，她是攒钱来买包的，中途又看上其他包，在两者之间犹豫纠结，不知道该买哪个好的时候，我们要推荐她买最初看上的那个包。”

珊妮不解：“为什么？”

许多钰：“冲动买了新包，回来换包的可能性非常高，我们要节约时间成本，避免没必要的售后。”

珊妮：“哦哦！

是这样的，要是我，我也会后悔！”

许多钰好像把人性摸得透透的。

第三个顾客是vic老顾客，许多钰对老顾客的需求一清二楚。

“这类顾客很看重稀有性，全球限量、国内仅有、稀有皮等等字眼，就可以让他们买单。”

这次珊妮没记笔记，她通常把这类顾客叫暴发户，而她的师父，许。顶级销冠。多钰，把他们叫做“看重稀有性的顾客”

。

什么叫差距。

介个就是差距。

许多钰把不背后蛐蛐顾客的理念贯彻到底，下午来了一个审美堪忧的小女生，她喜欢的那几件衣服巨丑，许多钰给她推荐了两件衣服，巨美，她却看不上。

最后要了两件完全不适合她的衣服走了。

珊妮期间多次开口想劝她，最后都被许多钰打断了。

等顾客离开后，许多钰教育珊妮。

“我们只是SA，可以适当进行推荐，但最终要以顾客的需求为准。

他们是来消费的，不是来听我们教化她审美的。

你记住，审美是多元的，付钱的永远是上帝。”

珊妮臊眉耷眼点点头：“知道了师父。”

一整天的时间，珊妮跟着许多钰见识各种类型的顾客，学习接待他们的方法。

珊妮心满意足地合上写满知识点的小本本，突然想到什么，她又打开小本本，拿起笔。

“对了师父。”

珊妮求知若渴地问：“商先生是什么类型的顾客，碰上应该怎么服务才能让他心甘情愿买单？”

“……”

“……”

“……”