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第一章 忠诚服从－－从职场立身的根本开始（第2页）

在初到一个工作岗位时，公司和领导对你的能力等各方面还认识不够，仍处于一种观察期，这个时候可能你并不会很快受到重用；面对这种情况时，一些人就认为公司或领导不识人，自己是有才不能伸，进而很快生出离去之意，跳槽而走。其实这种情况下，受损失的只能是你自己，要知道任何一个公司都不可能在尚不了解时就给予你重任的。

一个工商管理专业的硕士应聘到某大公司做部门经理，老板给了他一个考察期，他同意了。没想到的是，他却首先被安排到了基层商店去站柜台，做销售代表的工作，而且是一做几个月。一开始他觉得自己这完全是大材小用，心中很是不满，只是不想这么快离去给人自己没有一点耐性的坏印象。

没想到，三个月坚持下来后，老板很快派他全面承担起了部门的所有职责。在这期间，他才发现那三个月的最基层工作经验，给他在团队工作中带来了多么大的好处，很快他就团队取得了良好的业绩。半年后，公司经理调走了，他得以提升；一年以后，公司经理另有任命，他就被提升为总裁。

在谈起往事时，他颇有感慨地说：“当时忍辱负重地工作，心中有很多怨言。但是我知道老板是在考验我的忠诚度，于是坚持了下来，最终赢得了老板的信任。”

3。熟练业务，努力把本职工作做到最好。

熟练自己工作业务，努力把工作做好，这是身为一名员工的最起码要求，同时也是表现自己对企业忠诚的最佳方式。

如果你对自己的工作不够了解，业务不够熟练，工作无从开展，这样你的存在有何必要呢？业精于勤，无论从事什么行业，都应谨记这个道理。精通所在行业的方方面面，你会比别人更出色。了解工作中的每一个细节内容，并努力将它做到最好，在你赢得良好声誉的同时，也为将来的大展宏图播下了希望的种子。

4。尽力为企业的发展出谋划策。

做好本职工作外，表现出对公司发展和成功，这样的忠诚度会让你达到超出想象的高度。在那些领导想不到、听不到、做不到的地方，你想到了、听到了，然后告诉领导，并为他做到了，那么你在他心中的忠诚当然也就达到了无与伦比的地步了。

最后仍要强调，工作必须竭尽全力，才有可能在仕途上节节攀升。一个人只要在工作中找到乐趣，就能忘记所有辛劳，并视之为身心的愉悦，长此以往，也就找到了开启成功之门的钥匙。优秀员工只要保持忠于职守、善始善终的工作态度，即使从事的是最低微的工作，也能放射出无限的光芒，从而最终受到领导的重用。

学会服从已做出的决定

“恭敬不如从命”，这一中国古老的至理名言，告诫我们：在职场上，服从上级是一个非常重要的法则。下级服从领导是上下级开展工作、保持正常工作关系的前提，是融洽相处的一种默契，也是领导观察和评价自己下属的一个尺度，更是下级得到领导重用的一个不可或缺的要素，是在职场立足的法宝。

服从，这是美国西点军校对学员的训诫和要求。服从，在西点人的观念中是一种美德。每一位员工都必须服从领导的安排，就如同每一个军人都必须服从领导的指挥一样，服从是行动的第一步。

企业一方面要强调发挥员工的创造力和主观能动性，但是，这并不违反服从的原则。从根本上说，领导是领导，员工就是员工，在具体的工作上每个人都要有意识地服从领导。如果在一个企业里，每个员工都不按照领导的命令行事，各做各的，那整个企业就成了一盘散沙。所以，即使员工有什么不同意见，可以在上级没有做决定前，给出提议。一旦上级决定了，任何员工都要服从决定。

一个团队，如果下属不能无条件地服从领导的命令，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队取得惊人的成果。因为你是员工，是下属，处在服从者的位置上，就要遵照老板的指示做事。服从的人必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意去遵循公司的价值观念。一个人在学习服从的过程中，对本公司的价值观念、运作方式，才会有更透彻的了解。

一个高效的团队必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识。因为老板的地位、责任使他有权发号施令；同时整个企业的权威、整体的利益，不允许员工抗命而行。

可见，不找借口地服从并执行企业的决定，这才是企业所期望的好员工。所以，要想在职场中取得更好地发展，就要学会服从。懂得服从，才能在职场中找到更多的发展机遇。

坚持好服从第一的原则

在一些公司里，经常有一些纪律观念淡薄，服从意识差的人。他们是领导最感头疼的“刺儿头”或“渣子头”。这些人或是身无所长，进取心不强，对领导的吩咐命令满不在乎；或是自以为怀才不遇，恃才傲物，无视领导。无论事出何因，他们一律都是在领导面前昂着高贵的头，家事、国事、天下事都可在他大脑中“存档”，唯有领导的命令不在此列。比如一天中午，办公室的领导问同事蒋执浩，“小蒋，我让你复印的资料怎么样了？”蒋执浩三分惊讶七分漫不经心地反问：“复印什么资料？”当着其他下属的面，这位领导很丢面子，气呼呼地训斥道：“你怎么对我说过的话这样不放在心上！”照常理而论，蒋应立刻道歉，找一个台阶给领导下，待领导稍有息怒，迅速去把资料复印来交给他。这样，领导再火大也**转晴，顶多再训他两句后还是面带笑容，年轻人事情多，领导一般会谅解他们的疏漏的。但这位蒋执浩却既没有道歉，也没立即去复印，而是屁股一扭，逃之天天。

这些“刺儿头”表面看来，超凡脱俗，潇洒自在，实则是自己有意识地与领导划出了一条鸿沟，不利于自己的事业，也不利于组织内的团结和相处。因此，“刺”万万不可长，进取之心万万不可消。你不是才高八斗吗？敬请谨记：谦受益，满招损。有些人在某一方面，定会有领导所远远不及的才气，但只有与领导融洽相处，小心服从，大胆探索，才会让领导充分领略你的才华，为你提供发挥的机会，才能不断晋升，以才高德厚得到领导的器重。你越是自视怀才不遇，感叹世无伯乐，越是阻断了展现自己才能的道路和机会，你不跑一步之遥，即使伯乐常在，又怎能发现你这匹千里马子对于才气不佳者，更应有李白“天生我才必有用”的自信和洒脱，应有活到老学到老的毅力和韧劲，而不应甘于沉沦，成为领导眼中又臭又硬的绊脚石。

许多有工作经验的人都有这样一种深刻体会：服从一次容易，事事依从领导却很难。工作时间长的人几乎都曾有过刁难领导、违背领导命令的经历，虽然在平时他们大多数都能很好地与领导相处。

人的生命，总是在满与不满、愿与不愿的无休止交织中消磨、延续。满座笑语，独一人向隅而泣的滋味，几乎每人都品尝过。身临此境，也许你的忍耐力更有效。你可以巧妙地表示自己的不满，但绝不可抗拒。你以自己的宽阔胸怀，坚持服从第一的原则是聪明之举。这样做，使领导心里雪亮，你在情感上掩藏着极大的不满，但理智地执行了他的决定。对你的气度和胸怀，他也不得不佩服甚至敬重之情油然而生。你暂时的忍耐，铸就了来日更灿烂的辉煌。否则，顶顶撞撞，使自己与领导的关系在某个特定时段陷入紧张状态，进入不愉快的氛围之中。缓和、改善这种僵局所付出的代价可能比你当初忍辱负重的服从还要大出几倍或几十倍。“早知今日，何必当初”的感喟为时晚矣！须知，没有哪一个人会永远顺利，一味满足。暂时的忍耐，巧妙的服从，也是一种人生策略。

服从也有善于服从、善于表现的问题。细心的人都可能会发现这样一个事实：在企业里，同样都是服从领导、尊重领导，但每个人在领导心目中的位置却大不相同，何也？这一问题的关键是能否掌握服从的艺术。有的肯动脑子，会表现，主动出击，经常能让领导满意地感受到他的命令已被圆满地执行，并且收获很大。相反，有的人却仅仅把领导的安排当成应付公事。被动应付，不重视信息的反馈，甚至“斩而不奏”，甘当无名英雄，结果往往是事倍功半。

服从第一应该大力提倡，善于服从，巧于服从更不应忽视。因为，在丰收的田野上，农夫有理由让人记住他挥洒的汗水和不辍的辛劳。这不是虚荣，这是一种人生应有的职责。

服从也需要讲究点策略

当然，在职场中，服从于领导也要讲究策略，这样才有可能让你事半功倍。接下来我们不妨谈一谈这些要掌握的要领。

1．既要会说也要会做

在实际工作中，你既要具有实干家的精神，同时又要具备一定的表达能力，光说不做或者光做不说都不会得到老板的欣赏与信任。力求在工作中既能说又会做，这才是你成功获取老板信赖的第一要领，也是你在工作中必备的能力。

表达自己思想的人，只能得到一个“老实人”的名声，而这对于他的发展没有多大的意义。对这样的“老实人”老板一般是不会轻易信赖的，更不用说得到老板的赏识和重用了。与前一种类型截然相反的人就是那种只说不做的人，他们往往只是“君子动口不动手”，“说”成为他们最主要的工作方式。当然，若一个人经常大言不惭，说要做这做那，但一旦具体要他去做某件事时却迟疑不前，典型的“光说不练”，也是不会令老板信赖的。在工作中，支柱型员工如果能得到老板的信赖，那么对你事业的成功将有“事半功倍”的效用。

2。勤于向领导汇报工作

许多人都听到过领导的批评和抱怨，而这些批评和抱怨中有一大部分来自于领导对自己的不信任，这种情况的存在将十分不利于上下级关系的处理，也不利于工作的顺利进展。领导也许会当面或背后抱怨自己的员工，“这个人，让人实在没法说”，“那个人，真叫人伤脑筋”，或者说：“你怎么总是这样呢？”等等。如果领导用这样的话来批评或抱怨自己的员工，他说这些话的原因，在很多情况下都不是指员工的工作能力不强，也不是说员工工作业绩不好。相反，员工的工作能力很强，工作业绩也很突出。但员工在其他方面，特别是在一些细节问题上却使老领导感到不安，结果失去了领导的信任。这种情况在现实中并不少见。

这种能力很强的员工为何会失去领导对他的信任呢？出现这种情况的原因在于：这种类型的员工因工作驾轻就熟，而往往忽略了领导的存在，其中最重要的就是没有及时向领导汇报工作。

其实，勤于向领导汇报工作是一件非常容易做到的事。只要你在完成任务时，经常向领导汇报自己的工作进程或遇到的情况，领导就不会因此而对你产生过多怀疑，也不会认为你不尊重他了。相反，如果你因为这些举手之劳的事得罪了你的领导，而让他对你产生许多不利的怀疑和猜测，并且做出一些对你非常不利的举动来，那么这样就太不值得了。聪明的你一定能够分清孰轻孰重吧？既然如此，为何还不赶快行动起来呢？

员工勤于向领导汇报工作既可以减少领导对自己的猜疑之心，令领导对自己产生信赖的感觉；同时还可以加强彼此间的沟通，令上下级的关系更加亲近、融洽。

服从也是一种受益的事情，除非有特殊的情况，否则对领导反抗、顶嘴，都是下属的败笔。这是螳臂挡车，自不量力。因此，要多注意领导的好处与长处，使自己心服于他。为自己的将来与本身的利益，纵然只是表面的心悦诚服，只要表现出来，慢慢地就能产生类似的心境了。

当你想辞职的时候，想一想养老金、再就业这两个问题，是否会觉得再爬高几层职位，对自己更有利呢？物质生活过得充裕，精神生活才能安定。赶快把“不为金钱，只为适得其所，善尽其才”的论调抛诸脑后，埋头努力工作吧！对领导的指示忠实地去执行。让直属领导嫌恶、讨厌，对自己有什么利益？别的部门会欢迎你去吗？其他公司会主动来挖角吗？白日梦还是少做，看得实际一点吧。凡事只要退一步想，就海阔天空。

总之，要善于领会领导的个性与想法，配合甚至能够说动领导来行动，这种类型的员工绝不会吃亏。