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卷六 复恩 创建忠诚团队的学问（第1页）

卷六复恩创建忠诚团队的学问

一、按交易方式处理关系

孔子说：“有道德的人，必定有人乐意跟他交往。”施恩的人贵在不要别人感激，受恩的人崇尚一定要报答。

上下关系可用市场交易的方式来处理，君王高悬俸禄对待臣子，臣子尽心竭力报效君王。臣子有了意外的功劳，君王就给他重赏。如果君王给予超常的赏赐，臣子就一定效死报答。

孔子说：“北方有一种野兽，名字叫做蟨，前脚象老鼠，后脚象兔子。这种野兽非常爱护蛩蛩、巨虚，自己吃到甘美的嫩草，一定咬碎了喂给蛩蛩和巨虚吃，蛩蛩、巨虚看到有人来了，一定会背着蟨逃走。蟨并不是天**护蛩蛩、巨虚，而是想借助它们的脚。蛩蛩和巨虚也不是天**护蟨，而是想得到甘美的嫩草。禽兽昆虫还知道相互帮助相互报答，何况志士贤人想在天下成功立业呢？

做臣子的不报答君王的恩惠，却用不正当手段谋取私利，这是祸的根源：君王吝于赏赐臣子的功劳，也是乱的先兆。归根结底，祸乱的根源，是因互不报恩产生的。

特别提示：用等价交换的态度处理上下关系，不存多拿少付的心理，人际关系必然融洽，下属必然乐意效劳。

精彩链接：埃克是美国一个拥有数亿资产的大老板，也是一个大农场主。有一天，埃克去农场巡视时，发现一些工人偷懒，还看见地上到处都有遗弃的棉花。他很生气，将工头们叫来，让他们解雇偷懒的员工，以后注意不要浪费棉花。工头们都答应了。可是，当埃克下一次再去巡视时，发现情况跟上次一样，并无改善。于是，他去向管理专家请教这是为什么。管理专家意味深长地说：“因为那只是你的棉花啊！”

埃克顿时醒悟，他当即召集工头们开会，宣称：农场20％的利润，将由他们分配。

当埃克再一次去农场巡视时，他发现，每个人都在兢兢业业地工作，地上几乎看不见一个遗弃的棉花。

楚国和魏国合谋一同攻打齐国。齐王对此很担心，就派人请来智者淳于髡，请求道：“楚、魏两国图谋进攻齐国，希望先生和我共同操心。”

淳于髡大笑，并不回答。齐王又问他，他还是大笑不答。一连问了三次，都没有回答。齐王变了脸色说：“先生是把我的国家当儿戏吗？”

淳于髡说：“我哪敢把您的国家当儿戏！我是笑我家附近那些祭田的乡下人，他们用一盒子饭和一条鱼，祷告说：‘下等田地，收获一百车谷子；上等田地，更宜多收粮食。’我笑他们用的祭品太少，希望得到的东西太多了！”

齐王说：“您说得太对了！”当即赏给淳于髡黄金千斤，兵车一百辆，拜为上卿。淳于髡立即动身去楚、魏两国做说服工作，凭三寸之舌，使他们不战而退。

特别提示：用人一定要戒除“地主请长工”式的心理。用一个铜板买到一块金子，是一种正常的投机想法，却不是干大事的做法。

精彩链接：稻盛和夫是日本京都制陶公司创始人。有一年，他在美国收购了一家濒临破产的公司。他仅向这家公司派遣了少量管理人员，普通员工用的仍是原班人马。为了鼓舞士气，他经常举办各种形式的联谊会，加深美日两国职员之间的沟通。同时，他还宣布，将把每月20％的利润作为奖金，按绩效发给每个人。这使所有人都认识到，公司的发展与自身利益息息相关。结果，一年后，这家公司就扭亏为盈，并呈现出快速增长的势头。

汉宣帝还没有显贵时，邴吉曾暗中帮助过他。汉宣帝即位后，人们都不知道这件事，邴吉自己也从不向人提起。后来，邴吉从大将军长史升迁到御史大夫时，汉宣帝知道了他曾经的帮助，想要封赠他。不巧邴吉病得很厉害，好像活不长了。汉宣帝想趁邴吉活着的时候马上进行封赏。太子太傅夏侯胜说：“他不会病死的。我听说，积了阴德的人一定能享受到安乐，还会绵延到他的子孙。现在邴吉没有享受到安乐就病得很厉害，应该不是致死的病。”后来，邴吉果然病愈，被封为博阳侯。

特别提示：在明智的人眼里，受恩不报就像欠钱不还一样，既伤品格，也有连本带利赔付的风险。所以他乐于报恩。人们也乐于给他帮助。

智伯与赵襄子在晋阳交战。智伯被打死了。智伯手下的武士豫让想刺杀赵襄子，替智伯报仇。为此，他毁坏容貌和声音，好像别人认不出来。有一次，赵襄子准备外出。豫让装成死人，躲在桥下，准备实施刺杀计划。不料，赵襄子驾车的马感受到了杀气，不敢前进。赵襄子起了疑心，派人搜查桥下，捉住了豫让。赵襄子佩服他讲义气，就将他放了。

豫让仍不放弃刺杀赵襄子的念头。他故意偷盗，被抓起来服刑，穿上囚犯穿的红色衣裳，修补宫廷。赵襄子看见他，心惊肉跳，就说：“那个人一定是豫让。”他又派人把豫让捉来，问道：“你起初事奉中行君。智伯杀了中行君，你没有为中行君报仇，反而为智伯效劳。现在我杀了智伯，你却不惜毁坏身体、自甘下贱，千方百计要杀我。这是为什么？”

豫让说：“中行君按普通人的方式对待我，我也用普通人的方式回报他；智伯按朝士的礼节对待我，我也用朝士的方式为他尽忠。”

赵襄子说：“这不是义士的做法。但你确实是个勇士！”于是，赵襄子把自己关进车库，三天滴水不进，来表示对豫让的恭敬。豫认知道他的用意，就自杀了。

特别提示：下属的表现通常不会高于你对他们的期待。你用什么态度对待他们，他们就用什么态度回报。