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第二章争权之道 权力是争来的但方略要适当(第3页)

第一把火:集中力量开发产品。拉弗里认为宝洁公司应该只做自己最擅长的业务,其他的事情是多余的。拉弗里将宝洁历史上最悠久的块状肥皂的所有制造业务通过合同方式转交给了加拿大的一家制造商,其中包括“象牙”牌香皂。信息技术业务也被拉弗里转交给了惠普公司。通过一系列的业务移交,宝洁把部分员工“外包”给了其他企业。长期以来宝洁都倾向于通过自己的研发去获得技术和专利,但拉弗里却摒弃了这个观念。他要尽量运用企业外的力量推动公司前进。他坚持好钢用在刀刃上的道理,集中力量在既有成功品牌的进一步开发中。宝洁公司在2001年初成功开发了“佳洁士”品牌的电动牙刷,获得了成功。

第二把火:处理好与零售商的关系,是最让集团CEO们头疼的事情。拉弗里则是努力把宝洁和沃尔玛紧紧拉在一块,结成战略联盟。他很清楚,零售商是能够“第一时间了解真相”的地方,产品能为消费者所接触是营销最为关键的环节,不然,一切创新都是纸上谈兵。为此,宝洁派出300名员工专门负责监督公司向沃尔玛的供货。这些员工的工资是由宝洁支付的,而他们的工作性质更多地是在为沃尔玛服务。当沃尔玛面临产品被盗的问题时,宝洁当即对其产品外包装进行调整,以适应超市的防盗。宝洁当年514亿美元的销售额中有18%来自沃尔玛世界范围内5100家超市的经营业务。另一方面,沃尔玛2560亿美元销售额中的3.5%也要归功于宝洁产品。

第三把火:重塑企业文化。拉弗里上任后更注重于重塑整个企业集团的文化氛围,他提出要以消费者的需求作为产品研发的第一要务。“顾客是老板”是拉弗里始终倡导的经营理念。此外,拉弗里所作出的一些象征性的改革措施也使其深受员工的推崇和尊敬。他首先倡导穿开领衬衣,并废除了公司高级管理人员集中在总部11楼办公的做法,让5个部门的总裁全部搬走,与他们的下属员工在同一层办公。原来会议桌是长方形的,拉弗里把他改为更富平等意味的圆形。这一切都使拉弗里的权力在宝洁得以巩固。

万事开头难。任何一个领导,都曾有过尽快打开局面的经历。不论是刚走上领导岗位的新干部,还是因工作变动而出任新职的老干部,上任开始想踢好头三脚、烧好三把火、打开新局面、树立起威信等,都是艰难的。

一些领导干部年富力强,热情高,有闯劲,有把工作搞上去的强烈愿望,这是难能可贵的优点。但新官上任后急切要出政绩,迫不及待地“放火”,匆匆忙忙地许愿,风风火火地办事,往往容易搞短期行为。因此,要注意防止急于求成。

选准突破口,对于新任领导来说,是一件成败攸关的大事。选得好就会旗开得胜、马到成功。选得不准,就会步步感到被动。

选准突破口,就要解决群众最关心、最迫切需要解决的问题。这些问题看似“老大难”,其实,只要认真努力,是完全可以解决的。一旦解决,就能顺民心,得民意。

美国阿肯色州佛里斯特市电视机厂因经营管理无方,面临倒闭的危险。他们聘请了一位日本人做新领导。

这位新领导上任后,连做三件出人意料的事。第一件事是,邀请所有工作人员会餐,并赠送每人一台半导体收音机。会餐中,新领导提出厂里太脏的问题,后来大家一齐动手,把工厂清理得焕然一新。第二件事是,新领导亲自会见工会代表,表示“希望得到工会的支持”,这又调动了工会的积极性。第三件事是,把被解雇的老工人接回来,这些人感激不尽,拼命干活。

三件事做过后,该企业的生产效率和产品质量大大提高。

这位新领导成功的关键就在于:他改变了前任只重视财物管理而忽视理顺人际关系的弱点,着力于调动人的积极性,自然就会收到奇异的效果。

权谋之道:

万事开头难。

选准突破口,就要解决群众最关心、最迫切需要解决的问题。

6.勇担重任,获得被人赏识的机会

当你务实低调地在自己的岗位上做出一定的成绩之后,要想进一步发展,就需要有领导提拔你。曾国藩在十年京官生涯之中,以匹夫之勇,血诚之心,关注时事,谋求施展抱负的用武之地。他之所以能在众多的官员中脱颖而出,是因为他懂得让最高统治者发现自己。他犯颜直谏,把矛头对准了当朝皇帝,显露了赤胆忠心和过人的胆识,因而一举成名,引起了广泛的关注,为后来得到重用打好了基础。所以,当你还没有得到一个好的位子,这个时候你要好好地提高自己的道德品质和业务修养,以便被人所发现。

无论是小小的部门主管还是叱咤风云的商界巨子,人人都需要得到高层的认可,概莫能外。韦尔奇进入通用电气高层之初为了不负众望,决心要压缩管理层次,消除事业单位与高级管理阶层之间的沟通障碍,也表现一下他的个人能力。他看到,臃肿的办事机构是妨碍公司效率的重要原因之一。他按照产品的性质或地区分布,重新划分过去设置于事业群之中的64个事业部,进而合并成为4个产业集团。与此同时,韦尔奇抓住各种机会,废除“事业群”这个管理层,让事业部门(即后来的“产业集团”)直接进行指挥和控制“事业单位”的任务。原来,“事业群”之下的各事业单位中,除了医疗系统和主要器具外,其余都直接向胡德及赖利报告。废除“事业群”这个管理层,又多了两个向韦尔奇直接报告的单位:经过这一系列的改组,通用电气公司的主要决策层就由过去的5个层次减少到3个层次,形成了公司--产业集团--工厂这样的三级管理体系。韦尔奇也因此得到了董事会的认可与赏识,为登上通用电气的权力巅峰打下了良好的基础。可见任何人在任何时候,获得被人赏识的机会都是很有必要的。

勇担重任、善于自我推销的人,虽然有可能面临着失败和被人嘲讽的可能,但这正是争得权力的关键一步,历史上便有许许多多这样的奇人异士,他们通过自我推销而登上了权力的宝座,毛遂自荐便是最出名的一个例子。

毛遂自荐的故事历来被人们所熟知,这就说明了有才华的也要善于表达自己,试想一下,如果没有毛遂勇敢的站出来推销自己,历史还会记下他的名字吗?

公元前258年,秦军包围了赵国的都城邯郸。赵王派平原君出使楚国,与楚联盟抗秦。

平原君准备带领二十名精明强干、文武兼备的门客跟随。他精心挑选了一番,只选出了十九名,再也选不出中意的人了。这时门客中有个叫毛遂的走上前来,向平原君自我推荐说:“我听说您将要出使楚国,准备带家中门客二十人,现在还缺一人,希望您就把我当成其中的一员吧。”

平原君说:“先生到我的门下几年了?”

毛遂说:“已经三年了。”平原君说:“有才能的人处在世上,就像是一把锥子放在口袋里一样,那锋利的锥尖很快就会透出来。如今先生在我门下住了三年,可左右的人没有称颂你的,我赵胜也没有听说你呀。这似乎说明你没有什么才能,先生还是留在家里吧。”毛遂说:“我只是今天才请求你把我装进口袋里去罢了。假如我这只锥子早一点进口袋里,早就脱颖而出了,难道仅仅只是露一点锋芒吗?”

平原君于是答应带毛遂与十九人同去楚国。

到了楚国,平原君和楚王在朝廷上谈论合纵抗秦大事,毛遂与其他十九人在台阶下等候。他们从早晨一直谈到中午竟毫无结果。其他门客对毛遂说:“先生你上去谈一谈吧。”

毛遂于是拿着宝剑,沿着石阶,一步步走上去,对平原君说:“合纵的利害关系明明白白,两句话就可以说完,可是今天太阳一出来就开始讨论,直到中午还没有结果,这是为什么呢?”

楚庄王问平原君:“这人是干什么的?”平原君说:“是我的门客”。楚王呵叱道:“还不给我退下去,我正在同你的主人说话,你来干什么?”毛遂按剑而上前说:“大王竟敢如此呵叱我毛遂,凭借的是楚国人多吗?眼下,在十步之内,大王无法依仗人多势众,大王的性命就悬在我手中。我的主人在眼前,你呵叱我干什么呢?况且,我听说商汤凭方圆七十里的土地就可以在天下争王,周文王凭方圆百里的地盘,而使诸侯归附称臣,哪里是仅因为他们的兵多呢?现在楚国有方圆五千里的土地,拿着兵器的将士亦有百万,这是你称霸的极好资本,天下谁能抵挡呢?然而事实上楚国却连连受辱。白起,只不过是秦国的末将,仅率领几万人马,就敢起兵与楚作战。第一战就拿下了你的鄢、郢,第二仗就烧毁了你的夷陵,第三仗污辱了大王的宗庙,这是世世代代的怨恨,连赵国也为之感到羞耻,但是大王却淡忘了这种刻骨仇恨。合纵之事,主要为的是楚国,而不是赵国啊!你还有什么拿不定主意呢?”楚王被说服了,当场表示:“是的,的确像先生说的,为保全我楚国的江山社稷,我们参加抗秦。”毛遂问:“大王决定了吗?”楚王说:“决定了。”毛遂对左右的官员说:“请把狗、鸡、马的血拿上来。”毛遂捧着盛血的铜盆跪着献给楚王,说:“那就请大王和我的主人平原君歃血而盟吧。”就这样,楚赵联合抗秦的盟约就确定了。

毛遂凭借三寸不烂之舌最终说服了楚王,使赵国暂时避开了强秦的威胁,毛遂这个未放入袋的锥子也最终脱颖而出,成了平原君门下的重要食客。

中国人爱把“含而不露”看作一种美德,一个人的优点、成绩和才能,只能由别人来发现。至于自己,尽管你已做出许多成绩,有渊博的知识和惊人的才华,也只能说自己“才疏学浅”。如果有谁锋芒太露,就容易召来非议。人们喜欢恭顺谦让者。因此,“毛遂自荐”的故事,听起来总不如“三顾茅庐”那样入耳。勇于表现自己才华的人,也总不如“谦谦君子”那样受到欢迎。

然而,在今天激烈竞争的年代,一味地做“谦谦君子”,却有可能成为一大缺点。那些拥有惊世才能的人,不懂得表现,就等于自我埋没。谦虚固然是一种美德,但如果过度,也不会得到领导青睐,给人的感觉是这个人平凡无奇,没有才华。

权谋之道:

人需要适度地自我推销

要永远对自己保持信心,是寻求自身发展的一个重要条件。

当你还没有得到一个好的位子,这个时候你要好好地提高自己的道德品质和业务修养,以便被人所发现。

7.灵活贯通“羊狼之道”

山穷水复疑无路,柳暗花明又一村,权力处在发展阶段,我们需要用柔性的方法来处理与协调。残酷的竞争令“狼文化”大行其道,“狼文化”认为你得有狼性、要够狠,才能和别人竞争,以吃掉主义为教义来解决所有的竞争。与“狼道”相悖的是“羊道”,即“柔性管理”。

中国古代墨子的“兼相爱交相利”思想正是“羊道”的实质。墨子提出:“以兼相爱交相利之法易之。”其意思是,用所有的人都相互爱护同时相互给予利益的方法来改变丑恶的时弊。“狼道”认同的是“刚性管理”,以强制、惩罚、约束、纪律进行管理,这是20世纪通行的泰勒管理模式。“柔性管理”则以人为中心,围绕共同的价值观和文化理念进行人性化的管理,使被管理者在内心深处产生一‘种认同感,自觉地把组织意志变为个人行动。当前,企业的管理理念不再是纯粹的规则,而是人际关系与沟通的艺术,企业更加重视与内外部的关系,注重团队建设和建立战略联盟。

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