笔趣阁小说

第七章慎权之道 与权力保持安全距离（第2页）

有一天，女王访问剑桥，在河上的一座桥上停下来，对簇拥着她的剑桥的要人说：“河里漂着的废纸太多了，赶紧让人弄出去。”

威廉·休厄尔见女王有点不高兴了，接口说道：“陛下，河里的废纸确实很多，但我们没必要把它弄出来。”

女王疑惑地看着他问道：“为什么？”

“因为它们并不完全是废纸，它们的每一页上都写着告示，通知来访者这条河是不适于游泳的。”

女王听了，“扑哧”一声笑了，这事也就这样结束了。

总的说起来，上下级的相处是不容易，但只要我们善于观察，善于总结就一定会找出与上司相处的更好方法。

在又想拒绝又不愿得罪上司的前提下，我们要学会一些技巧，就如前面所讲的，尽量少用否定的字眼，如果直接用“不”或其他否字的字眼，就容易令对方产生抵触与不满，尤其是对上司，这样不但解决不了问题，反而可能会招来一些不必要的麻烦。

还有语气的婉转、幽默常常会使人听了很舒服，也从。中增强了自己的说服力，在笑声中解决问题，何乐而不为呢？有些人，天生一副倔脾气，拒绝上司也用生硬的语气，这怎能让人接受？实在改不了，你不妨先给予承认，再找理由拒绝他的要求，这样不但不容易得罪人，反而提高了办事的效率。

在职场中，上司无法任由自己选择。因此，对待上司只能学会适应，除非你想丢掉自己的工作。在这种情况下，和上司沟通的技巧就显得更加重要。

因此，和上司沟通一定要不亢不卑，要敢于说“不”，也要巧与说“不”。你既不能自命清高，也不要卑躬屈膝。这是一个态度问题，也是和上司做好沟通的前提。

权谋之道：

让上司自动放弃其要求，也是一种好方法。

一个最难解决的问题，就是如何拒绝上司又不得罪他。

不管用什么方法，我们最终的目的就是与上司搞好关系。

3．“善意”也会惹来“杀机”

对于一个自强的下属来说，命运之舵由自己掌握，成功之路由自己开拓，人生价值由自己创造。一个人和上司的关系不好，会给自己带来一定的不利影响，但归根结底，一个人的前途不是由上司决定的。所以，当你和上司有矛盾时，要认真思考根源到底在哪里？

与上司搞好关系，需特别费心思。与上司保持良好的人际关系，对任何下属来说，都是非常重要的。要知道，人生的不幸和忧伤大多是自己造成的，与他人没有多大关系。

有时，即使你忍无可忍上司的言行，但只要你不想立马走人，那就千万不要在你的上司面前逞能，否则是要吃大亏的。

姜某是个研究生，刚一毕业就被某外企相中了。姜某业务能力强，很有上进心，工作上也积极主动，然而，在那个位置上他干了几年，一直没有被提升。当时，与姜某一起进公司的人几乎都被提升为主管了，可姜某仍然是一个很普通的员工。

其实，同事都知晓其中的原委，只是姜某还不清楚为什么。有一次，姜某的上司和老板一道视察工作，当上司刚一到办公室，姜某突然站立起来，对上司说：“经理，我想提个建议。我发现我们部门的管理很混乱，有时，连一些客户的资料都找不到。”

姜某说的也许是实话，但此时说这句话的确有些不应该，他不被提升的原因就在情理之中了。或许有人会说，姜某想改进工作，是为了公司的利益。

是的，姜某的出发点没错，但人谁也不情愿当众出丑。可能有少数人能做到不计前嫌，但念念不忘当众下不了台那一幕的人则太多太多了！因此，姜某那句话的潜在后果是，一方面，上司心里有疙瘩，因为姜某损伤了他的自尊，终究不能释怀；另一方面，上司表面上当场接受姜某的建议，但心里可能耿耿于怀，要伺机报复他。

从这一点来讲，姜某与上司的关系必然僵化，他本人得不到提拔是很正常的。

多与上司交谈，是与上司融洽相处的一个重要形式。在听上司谈话时，不仅要听清上司所谈的一切，而且要明白他的言外之意。这样，你就可以适时做出聪慧的应对。

新来的主管第一次主持会议，他很诚恳地要求大家以后多提“建议”，并且说：“如果发现缺点，也欢迎大家告诉我。”

现场鸦雀无声，没人说话。第二次会议，主管再次重复那些话，才到职两个月的小许终于站起来提了一些工作上的建议，主管当场表示“嘉许”。他的动作有了示范的作用，有好几位同事相继发言。

在以后的日子里，小许每遇会议，必不放过建议的机会，除了工作上的建议之外，也针对主管个人的言行有中肯而且诚恳的建议。

大家都认为，小许一定不久就会“升官”，谁知却被调到一个闲差，从此再也没有机会在开会时提“建议”……

看来小许是个热情直爽而且单纯的人，他的动机正确，但做法却有值得讨论的地方。

人有很多种，有些人心口如一，宽宏大量；有些人心口不一，嘴巴说得很漂亮，心里完全不那么想。因此要求大家提“建议”，有的人是真心的，有的人却只是故意作态，因为他要符合大家对主管的“角色期待”，所以他必须塑造“开明形象”，免得手下对他产生排斥。另外，一位新主管“从谏如流”，尚有其他目的：

（1）了解手下的性格。任何建议都可显现该人的内心和价值观念，所以，让手下“开口”，手下的“性格”即一览无遗。

（2）了解前任主管领导的特色及偏差。手下不一定会批评前任主管，但从他们反映的问题却可发现些蛛丝马迹，这是一位新任主管相当重要的参考。

（3）了解谁是手下的“头头”及他们彼此的“生态关系”，也要了解谁是“不满分子”，谁是“是非制造者”……

大部分的主管要求建议都是诚恳的，但不可否认的是，有些主管的动作根本就是“虚应故事”，甚至是一种权谋……

小许的主管到底是一个什么样的主管？从这个故事中难以了解，因为这要从他的主管如何面对建议，如何处理建议等多方面来研判。但有一点我们可以肯定，小许被调至闲差，和他对主管个人言行的“建议”有关。

或许也有超大肚量的人吧！不过这种人很少，绝大多数人都有一个混着优点与缺点的自我！这自我需要满足，而且不容冒犯亵渎，因此有些人可以接受九十九句批评的话，却不能接受冒犯到他自我的一句话，当主管的再怎么开明，毕竟还是需要一点“架子”的。小许的意见，对主管已造成压力，他又提出和主管个人行为有关的“建议”，主管就算不发火，也不会太愉快，因为他的建议冲撞了主管的“架子”，也冒犯了主管的自我！所以不被调职才怪。

这位主管不能说他有“错”，只能认为他肚量不够大；但此为人情之常，古代不是有很多皇帝被谏臣惹火而把谏臣杀掉吗？因此要提“建议”，有些要点必须注意：

--不必当“急先锋”，让别人先提，看看“风势”后再开口，免得被心机深沉的主管“引蛇出洞”。