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第四章坚持心态 增强管理者的意志品质（第3页）

勤奋是一所高贵的学校，所有想有所成就的人都必须进入其中，在那里可以学到有用的知识、独立的精神和坚忍不拔的品质。事实上，勤奋本身就是财富，假如你是一个勤劳、肯干而又刻苦的人，就能像蜜蜂一样，采的花越多，酿的蜜也就越多，你享受到的甜美也越多。

勒南曾说：天才就是最强有力的牛，离不开勤奋。作为组织或企业的管理者，我们既要处理领导交代的很多琐碎的日常事务，也要做好负责统筹管理下属的工作，所以需要投入体力脑力。承担如此全面的责任，没有一种老黄牛的精神，事事拖拉，推三阻四，只会造成事务堆积、杂乱无头绪，更谈不上辅佐好领导，为其献帮献策，发挥主观能动性的作用了。

实际上，在一个企业或组织的内部，很多管理人员的职位不上不下，身份不高不低，但工作内容复杂，往往会面临很多棘于的问题，非勤奋进取不能应付。这就要求管理者自身一定要有一马当先、勇往直前的精神和勇气。不论遇到什么难题，都必须想办法克服和解决，而不是一味地躲避，问题只会越躲越多，而不会自己消失。

船王包玉刚在美国哈佛大学商学院演讲时说：“成功并无捷径，要成为信誉良好的企业家，就要勤奋苦干，有想象力，善用经验。还有我承认要有一点精明稳健经营的头脑。”

包玉刚没有接受过高等教育，但他干一行、学一行、钻一行，兢兢业业，持之以恒。从银行业到贸易业，从航运业到地产业，他都下工夫钻研，力求精通。他刻苦自学英语几十年如一日，用英语交谈已能应答自如，在各地旅行时可以不带翻译和秘书。当他来香港从事航运业时，他对海运业务一窍不通，于是，他派人到伦敦买了一批有关租船和海运财务的基础书籍，以及如何经营货船的手册，用这些新的知识武装自己的头脑。他一心扑在油轮和货轮上，监督着经营业务的各个部门。

在工作上，包玉刚事必躬亲，自律严谨，全力以赴。每当他向主管部门提出一个问题后，他都要立即得到答复。他认为，主持事业的人如果对工作中的主要细节不了解不检查，就可能带来危险。他经营航运业的早期，属下的船只不管在何处出了毛病，只要时间许可，他都要赶赴现场亲自处理，直到问题彻底解决方才离去。后来船队扩大了，但环球航运集团采取任何一项重要决定，购进任何一条新船，录用任何一位重要人员，他仍要亲自过问。造新船时，他除派去经验丰富的验船师，并及时听取质量进度汇报外，一般还要亲自登船查看。因此，每次出席下水或交船仪式，他都能说出这条船各主要问题的细节。

泰国盘谷银行总裁陈弼臣以工作勤奋著称。他的长子——香港亚洲金融集团主席陈有庆回忆当年的情景时说：“父亲做事干劲冲天。盘谷银行创业之初，每天早上7时上班，一直干到晚上十一二时，每周工作7天，完全没有假期，终于在同行中冒出头来。”

电脑大王王安博士的一生极富传奇色彩。1986年10月，美国一家出版社出版了王安自传《教训》一书。在这本反映他的人生哲学的自传中，透露了他的企业管理哲学。他说：利用常识，辛勤努力和适应潮流，是他事业成功的三大因素。

王安是个不知疲倦的工作狂。1989年，他已经69岁了，仍然每天工作10小时。上午8时30分到达办公室，下午6时下班。当时王安电脑公司马萨诸塞州罗威尔市总部的一名行政人员说：“他通常在晚上6时走进我的办公室，询问一些事情，提出一些意见。翌日上午8时再到我的办公室来，询问处理有关事情的办法。”王安的夫人邱文蔼说：“王安几乎时刻把心思放在工作上，随便什么时候都会拿出一张纸来，在上面划来划去。他一直都自己做笔记。有时在饭馆里吃饭，他会在餐巾上画些什么。我们在街上散步时，他也是纸笔不离身。”

从以上案例可看出，不管你现在所从事的是怎样一种工作，只要你勤勤恳恳地努力工作，你就是成功的，就是令老板认可的。因为唯有勤奋工作才能获得更进一步的提升。

台湾美发业的领头羊——曼都公司董事长赖孝义在一次对青年们的演讲时说：“要做出不平凡的业绩，勤奋、认真是最基本的功夫。而且一定要在工作上花比别人更多的时间，尤其是在给别人打工时。只有这样做，你才能为自己争取到更多的成功机会。”

在职场中永立不倒的英雄所凭借的绝不是安逸中的空想，而是艰苦中的勤勉和奋发，是在任何环境中的扎实的工作和锲而不舍的求知精神，这是他们成功的秘诀，也是所有想成功的人必须具备的崇高美德。

福海集团总裁罗忠福依靠他的勤奋和实干精神，在极短时间内便完成了资本原始积累阶段，并经过了资本经营和扩张阶段，做到10多亿资产这一步，可以说，在经商生涯中，他已达到了游刃有余，收放自如，上下灵活，左右逢源的境界。

1996年，罗忠福得知有一种叫“蒂芬尼”的建材产品，成本低廉，利润回报丰厚，而且在抗酸、抗腐等指标上要胜过天然大理石。敏锐的罗忠福马上意识到，这又是一块可开拓的“处女地”。市场调查证实，“蒂芬尼”在中国完全是个空白。于是，罗忠福果断拍板，从此在中国掀起了一场新型建材革命的浪潮。

经过谈判，罗忠福购买了美国著名建材商汤姆森的新型建材“蒂芬尼”的技术，这项技术的专利费是500万美元。付款后，罗忠福被安排到培训中心学习技术。罗忠福深知，这是一字千金的买卖。从此，他变得沉默起来，每天只睡两个小时，把全部的精力都放在学习上，他几乎把技术资料全都背了下来。

一位向他传授技术的教师，见他比谁都勤快，干的活比谁都多，还以为他是一名普通工人。后来得知他是中国的一个大富豪，不由得伸出了大拇指，连道“OK”！

回国后，罗忠福立即带领科技攻关小组，解决了汤姆森多年未解决的吊顶建材和大理石印花纸问题，并把这些专利返销回了美国。在面包烤箱一样的车间里，罗忠福与工人们一道，一干就是十几个小时；在实验室里，罗忠福和科技人员一蹲就是几天几夜。你很难想象，罗忠福可以亲手做出各种各样的精致工艺晶、坐椅家具，各式餐桌及厨房洁具和各种型号的室内外装饰材料，但这的确是真的。罗忠福的财富是干出来的，不是吹出来的，也不是坐等而来的。

1997年，罗忠福又填补了中国高档家具生产上的一个空白，全套引进意大利尼克斯家具生产线和专利技术。这是一种不用木材的高技术产品，风靡全球。

罗忠福说得好，民营企业要发展，你得自己去干，从干中了解产、供、销，从干中去体会、钻研国家的经济政策。罗忠福还曾总结自己的成功经验，其中很重要一条就是：勤奋实干的精神。

由此可见，勤奋是我们做好事情、达成目标的根本。事实上，任何领域中的优秀人士之所以拥有强大的执行力，能高效地完成任务，就是因为他们勤奋，他们所付出的艰辛要比一般人多得多。

勤奋是一种不能丢弃的美德和品质，无论从事何种工作，身居何位，都要牢记勤奋这一传统美德，勤奋地做人，勤奋地做事，勤奋地学习和积累——唯有勤奋者才能成就不平凡的业绩。

忍耐是管理者必备的素质

忍耐，是克服一切困难的保障，它可以帮助人们成就一切事情，达到理想。有了忍耐，人们在遇到大灾祸、大困苦的时候，就不会无所适从；在各种困难和打击面前，就仍能顽强地生活下去。世界上没有其他东西，可以代替忍耐。它是唯一的，不可缺少的。

忍耐，是所有成就大事业的人的共同特征。他们中有的人或许没有受过高等教育，或许有其他弱点和缺陷，但他们一定都是坚韧不拔的人。劳苦不足以让他们灰心，困难不能让他们丧志。不管遇到什么曲折，他们都会坚持、忍耐着。

有一位佛法很高的老和尚。一次，他应邀请去一个寺庙讲经。

那天，在寺庙的大厅里座无虚席，人们在热切地、焦急地等待着那位佛法很高的大师作精彩的演讲。在寺庙大厅的正中央吊着一个巨大的铁球，为了这个铁球，厅上搭起了高大的铁架。

一位老和尚在人们热烈的掌声中走了出来，站在铁架的一边。

人们惊奇地望着他，不知道他要做出什么举动。

这时两位小和尚，抬着一个大铁锤，放在老者的面前。此时，老和尚对在场的人讲：请两位身体强壮的人，到台上来。好多年轻人站起来，转眼间已有两名动作快的跑到了台上。

老人告诉他们游戏规则，请他们用这个大铁锤，去敲打那个吊着的铁球，直到把它**起来。一个年轻人抢着拿起铁锤，拉开架势，抡起大锤，全力向那吊着的铁球砸去，一声震耳的响声，吊球动也没动。他接着用大铁锤接二连三地砸向吊球，很快他就气喘吁吁。另一个人也不示弱，接过大铁锤把吊球打得叮当响，可是铁球仍旧一动不动。台下逐渐没了呐喊声，观众好像认定那是没用的，就等着老和尚做出解释。

会场恢复了平静，老和尚从上衣口袋里掏出一个小铁锤，然后认真地面对着那个巨大的铁球敲打起来。

他用小锤对着铁球“咚”敲一下，然后停顿一下，再一次用小锤“咚”地敲一下。人们奇怪地看着，老人就那样“咚”敲一下，然后停顿一下，就这样持续地做。

10分钟过去了，20分钟过去了，会场早已开始**，有的人干脆叫骂起来，人们用各种声音和动作发泄着他们的不满。老和尚仍然敲一小锤停一下地工作着，他好像根本没有听见人们在喊叫什么。人们开始忿然离去，寺庙大厅里出现了大片大片的空缺。留下来的人们好像也喊累了，会场渐渐地安静下来。

大概在老人敲打了40分钟的时候，坐在前面的一个人突然尖叫一声：“球动了！”刹那间会场鸦雀无声，人们聚精会神地看着那个铁球。那球以很小的幅度动了起来，不仔细看很难察觉。老和尚仍旧一小锤一小锤地敲着，吊球在老和尚一锤一锤的敲打中越**越高，它拉动着那个铁架子“哐哐”作响，它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。终于场上爆发出一阵阵热烈的掌声，在掌声中老和尚转过身来，慢慢地把那把小锤揣进兜里。

老和尚开口讲话了，他只说了一句话：“在成功的道路上，你如果没有耐心去等待成功的到来，那么，你只好用一生的耐心去面对失败。”

日本矿山大王古河市兵卫，小时候做过豆腐店工人，后来受雇于高利贷者，当收款员。有一天晚上，古河前往一个借贷者处催着要钱，对方以淡漠、不理睬的态度对待他。让古河一个人在那儿干坐，到睡觉时干脆熄灯就寝，就像没有古河这个人。古河也不为所怒，静静地坐在那里，忍冻挨饿一直乖乖地等到天亮。第二天清晨，古河端坐如初，脸上照旧堆满笑容，没有露出一丝怒意。对方被古河的耐性所感动，态度为之一变，恭恭敬敬地把钱还给他。

古河这种认真随和而又富有耐性的态度，老板大为欣赏。没多久，老板就介绍他去财主古河家做了养子。之后，他买下一处废铜矿——足尾铜矿。

这个足尾矿井是一个早已为他人放弃的废矿井，世人皆认为该矿已经是一块铜矿石也没有了。因此，他一开始掘凿，人们就不断嘲笑，认为得不偿失，视古河为疯子。然而，古河不为人所动，靠耐心和意志，跟矿工们一起日夜辛苦地挖掘，但结果十分令人失望。