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第二章自动自发没有任何借口（第5页）

你知道这位年轻人是谁吗？他就是洛克菲勒，美国最有名的石油大王。这个故事给我们的启示就是：不要随时随地都为自己找借口，要注意找方法，那么人人都能成为成功者！处处都是成功的良机！

不仅洛克菲勒如此，在我们大家所熟知的福特汽车公司也有这样一位员工。

福特汽车公司是美国创立最早、最大的汽车公司之一。1956年，该公司推出了一款新车。尽管这款汽车式样、功能都很好，价钱也不贵，但奇怪的是销路平平，和当初设想的情况充全相反。

公司的管理人员急得就像热锅上的蚂蚁，但绞尽脑汁也找不到让产品畅销的方法。这时，在福特汽车公司里，有一位刚刚毕业的大学生，对这个问题产生了浓厚的兴趣。他就是艾柯卡。

当时艾柯卡是福特汽车公司的一位见习工程师，本来与汽车的销售毫无关系，但是，公司老总因为这款新车滞销而着急的神情，却深深地印在他的脑海里。

他开始不停地琢磨：“我能不能想办法让这款汽车畅销起来呢？"终于有一天，他灵光一闪，于是径直来到总经理办公室，向总经理提出了一个自己想出的方法。他说：“我们应该在报上登广告，内容为'花56元买一辆56型福特'。”

这个创意的具体做法是：买一辆1956年生产的福特汽车，只需先付20%的货款。余下部分可按每月付56美元的办法逐步付清。

他的建议得到了采纳。结果，这一办法十分有效，“花56元买一辆56型福特”的广告引起了人们极大的兴趣。

“花56元买一辆56型福特"的这种宣传，不但打消了很多人对车价的顾虑，还给人留下了“每个月才花56元就可以买辆车，实在是太合算了"的印象。

奇迹就在这样一句简单的广告词中产生了：短短的3个月，该款汽车在费城地区的销售量，从原来的末位一跃成为冠军。

这位年轻的工程师也很快得到了公司赏识，总部将他调到华盛顿，并委任他为地区经理。

从艾柯卡身上，我们能够看岀：在工作中主动去想办法解决问题的人最容易脱颖而出！也最容易得到公司的认可！

当然，也有很多员工认为，不是自己工作范围内的事情，干吗非要去做呢？只要按部就班做下去就可以了，可偏偏有一些人，会去主动寻找更有效的方法，将问题解决得更好！同时也正因为他们善于主动地寻找方法，所以他们也常常最容易得到认可，最容易获得成功！

不找借口，只找方法

一个被下属的借口搞得不胜其烦的经理在办公室里贴上了这样的标

语：“这里是'无借口区'。”

他宣布，9月是“无借口月”，并告诉所有人：“在本月，我们只解决问题，我们不找借口。”

这时，一个顾客打来电话抱怨该送的货迟到了，经理说：“的确如此。下次再也不会发生了。”

随后他安抚顾客，并承诺补偿。挂断电话后，他说自己本来准备向顾客解释迟到的原因，但想到9月是“无借口月”，也就没有找理由。

后来这位顾客给公司总裁写了一封信，讲述了在解决问题时他得到的出色服务。他说，没有听到千篇一律的托辞令他感到意外和新鲜，他赞赏公司的“无借口”运动是一个伟大的运动。

找借口是一种很不好的习惯。出现问题如果不是积极主动地想办法加以解决，而是千方百计地找借口。你的工作就会拖沓，没有效率。借口变成了一块挡箭牌。事情一旦办砸了，你就会去找一大堆看似合理的借口，以换得他人的谅解和同情。也许借口能把你的过失掩盖掉，让自己得到心理上的安慰和平衡；但是长此以往，你就会总是依赖借口，不再努力，不再去想方设法争取成功。这样，你最终沦为末流员工，甚至被淘汰。

美国一家公司的总裁在年终大会上讲了一个故事。故事是他的好友彭皮尔讲给他听的：

有一次彭皮尔的一位员工向他请假，因为他得随网球队到外地比赛。

彭皮尔问他：“你是自愿，还是不得不去？”

“我真的没办法不去。'‘

“不去会有什么后果？”

“他们会把我从校队中剔除。”

"你希望有这种结果吗？”

°你在

“不希望。”

“换句话说，你为了想待在校队所以要请假，可是耽误了你的工作，后果又如何呢？”

，，我不知道。”

，'仔细想一想，耽误了你的工作会有什么样后果？”

“你不会开除我吧？”

“是否开除你，我觉得这是次要的。就像你加入网球队是为了能打球，而不是担心会从校队中被剔除。耽误了你的工作会有什么后果？”

“不错。所以你必须两相权衡，做个决定。我知道，换了我，也会选择网球队，但决不要说你是被迫这么做。”

最后这个员工当然还是参加比赛。但却是出于自己的选择。