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第七章感情投资四两拨千斤的心理攻势(第3页)

投票的结果是第三位候选人获得了压倒性的胜利。尽管选民们不知道他作为政治家的能力如何。之所以选他大概是因为这位候选人让选民们感到他最容易亲近的缘故吧。

这个故事表明,选民们投票时,比起政治,他们更重视候选人是否让他们感到亲切。因此,在与人交往的过程中,要让一个人对你感到亲切,就应该与对方进行具有人情味的交流,平易近人才是制胜的重要砥码。

“金无足赤,人无完人”。现实生活中,每个人都不是完美无瑕的,“人非圣贤孰能无过”?任何一个人都有隐私。智慧的人在一些特定的场合故意表现一些自己的隐私,将能成为强有力的武器。

因此,在经营自己的人脉关系的时候,只要你很技巧地、不露痕迹地在他人面前暴露某些无关紧要的隐私,出点小差错小洋相,表明自己并不是一个不食人间烟火的,十全十美的人物,这样就会使人在与你交往时很放松,对方就对你不设防线,产生友好亲近之感,使对方成为自己的朋友,并为自己带来更多的财富契机。

5。运用饭局进行人脉销售

当今社会,饭局无疑是拓展人脉,投资感情的最佳场所。据权威机构研究,世界上所有的谈判80%是直接或间接在饭桌上完成的。可见利用饭局进行人脉拓展非常有效,因为在饭桌上,人们的情绪都是放松的,不会紧张,心情也大都比较好,更容易结成深厚的友谊。

首先,饭局不论是早餐、午餐还是晚餐,只要是用餐时间,都不应讨论生意上令人不愉快的话题。靠一顿宴请来说服犹豫不决的立法人员投自己一票历来就是美国白宫政客惯用的手法。这一顿饭可以是室外的午餐,可以是非常考究的早餐,也可以是精致的晚宴。但不管是哪一种,每当有重要的提案要投票时,毫无例外地,银质餐具便搬了出来。即使是政治捐款,也总是和吃东西联系在一起的。

其次,作为社交方式的饭局,可以向对方传达不见外的信息,代表亲近,即认同对方是自己人。要办的事先不说,先吃饭,这样,就没有势利感,办不成事可以喝酒,也不伤面子。

严之孝是一家公司的经理,在他做每周工作计划的时候,总是先确定他要同哪些人碰面,然后每个礼拜安排四个早餐、四个午餐和两个晚餐来跟他个人或业务目标有关的人士聚餐。他们可能是客户,也可能是朋友,或是某些有影响力的人,也有可能是潜在客户或其他人。

严之孝经常会在街上遇见想和对方一起吃饭的人。所以严之孝在最忙的时候,一周会有四次正式的早餐、午餐和两次晚餐。因此严之孝一个星期无论多繁忙,仍然有10次访谈机会。在很愉悦的时间里加深顾客对他的印象。

这是极简单却非常有效的方式,毕竟,自己吃饭也需要时间。另外,在饭局上,人的情绪大都会非常好,更容易结成深厚的友谊。拜访10位客户需要花费许多时间,可是运用饭局拜访客户,在还没展开正式工作之前,就已经见了10位客户了。

大部分像这样的吃饭机会,不但可以进一步加强与客户现有的关系,甚至能得到某些很有价值的回报。试想,如果你每年有200次机会,和一菖可以为你生活带来正面效果的人一起吃饭,可以想象你在个人和事业两方面,一定都会有所成长。

在中国,饭局从来就是人们不可或缺的首选交际方式。只要办事,先想到的就是有没有关系。违章开车牌照被扣,先问亲戚朋友交管局有无熟人,然后再拉出来吃饭。几乎可以说只要需要求人,便都可以饭局开场。单位的饭局,同事之间,上级请下级,下级请上级。名目繁多,数不胜数。当然,饭局的作用不只是在中国,全世界亦如此。

那么,饭局聊些什么?在正餐上来之前,人们喜欢聊些高尔夫球、天气之类的话题。吃主菜的时候,人们谈的则是美食、艺术、时事及一些无伤大雅的话题。不过,在聚会或活动上,不可太过急功近利。你的谈话一定要有弹性,不要做硬性推销。重要的不是你做了什么,而是人们对你的这种方式是否接受,最好的方式是不要谈工作。

一定要注意一点:成功的生意饭局都不会讨论生意上让人扫兴和尴尬的话题。

还有一点要记住,那就是,你在席间要适当地谈你自己的情况,谈

你可以为对方带来什么好处,可以提供什么样的优质服务。

无论是饭局还是其他任何形式的聚会和活动,你都应积极参加或者组织,并在这个过程中去认识更多的人。为自己搭建更多人际交往的桥梁。

6。帮人帮到底,人情要做足

朋友之间,要真诚相对,但这个世界上莫逆之交非常少,大部分的朋友不可能深交,与他们之间的情谊是要用人情来保持的。如果没有了这个人情因素,彼此之间的关系就会淡漠,最后甚至消失。因此,在与别人相处的时候,首先要注意的就是人情问题。

人情似乎永远是我们的薄弱点,所以人情便成了我们用来维系群体关系的最佳手段和人际交往的主要工具。如果你想让你的人际关系更加牢固和谐,人情就一定要做足。只有做足,才能最大限度的得到人情的回馈,把人情的杀伤力发挥到极致。

葛宁远求朋友魏杰帮忙办点事,魏杰一口答应:“你就放心吧,交给我了。'‘几天之后,魏杰倒是给葛宁远帮忙了,但只帮了一半,自己就撤了。葛宁远心里别扭,但又说不出什么来,只有在心里埋怨魏杰:“要帮忙就帮到底,这哥儿们,弄到半截不做了,这不让我骑虎难下吗?”

帮忙要帮到底,帮到一半,还不如不帮,因为你让当事人非常尴尬:早知道你做不到,这事情就不做,但现在你已经开始做了,但又只做了一半,让人进退两难。如果你做了这样的事情,非但不会在朋友那里落人情,反倒遭朋友抱怨,不仅如此,还会影响被信任度,说话不算数的朋友谁都不愿沾着。人情做一半,出力不讨好。

另外,在送别人人情的时候,一定要表现得大方而豪爽,否则,即使你送了人情,但是你的表现却是心不甘,情不愿的,也同样让朋友耿耿于怀。既然答应了人家就要做,就不能做得勉勉强强。

高子成刚买了一本书,自己还没看呢。正好小张串门,发现之后,就想借走着。高子成很犹豫,说:"你要借啊,这是我刚买的,还没翻呢!”小张神色黯然,有点不高兴。高子成觉得过意不去,就又说:“要不你先看吧,我借给你了。'‘最终还是借了,但小张心里还是有点不舒服。其实高子成的前半句是不应该说的,既然最后的结果是借给人家了,你不说也是借,说了还是借,与其说些废话还不如痛痛快快借给他。这样倒还落了个很足的人情。所以,人情要做足,好人要做到底。

还有一点,就是送人情的时候要举重若轻,而不能拈轻怕重。所谓举重若轻,就是即使你帮了别人很大的忙,也不要表现得像邀功的小丑一样,相反,要保持冷静,表现得和往常一样。朋友之间常有这样的应答:“哎呀,可太谢谢你了。”“咱哥们,谁跟谁啊,没事。”这其实就是举重若轻。因为朋友找你办的事,若别人能办的成,朋友也不会找你了。所以,你能办成肯定有功劳,但用不着你自己再去炫耀,你因该学谦虚点,这样反倒会让朋友更加器重和感激你。

人情的举重若轻不仅表现在给别人人情,而且还表现在还人情的时候,在还的时候,要还足,不仅如此,还要多还。让你的人情大于他送给你的人情,这样你才会得到他以后的人情。朋友之间的账,永远也算不清,从某种意义上讲,在中国,这种算不清的账,无疑成了朋友之间联系的一种纽带,这也是为什么人情在中国如此被人看重的原因之一。

最后一点,当我们在送人情的时候,一定要看清对象,不要盲目地送人情。有时候,好心不一定都有好报的。你要是以为好心都有好报,做完了人情必能换来交情,就未免太书生气了。所以,人情要做,但事

前要权衡利弊,有害自己的尽可能不要做,有弊的少做。还有,在和朋友交往的时候,你就要设身处地地为朋友着想,在他最困难、最需要帮助的时候,给予他帮助,从此以后,你的朋友肯定会对你感恩戴德,而你们的关系也就会更进一步。

7。点滴真情,让人常记于心

任何人都是有感情的,人与人之间的感情也在我们的生命中占有不可替代的位置,它甚至能够改变我们的人生轨迹。所以,我们大可以抓住每个人感情的脉络,付出我们的点滴真情,让对方铭感于心,然后视你为知己好友。如此一来,你还会缺少人脉资源吗?

让人常记于心的感情战术,最佳的“作战方案”就是从小处入手,用自己最微不足道却也是最细致、体贴的感情来感动对方,必定会收到最意想不到的效果。

罗斯福是深受美国人民敬仰的总统。他之所以如此被他的人民所热爱,就是因为他能够真诚地对待每一个人,即使在一些琐事上也不例外。

安德烈曾是罗斯福的贴身男仆,他和他的妻子住在一栋小房子里,离罗斯福总统的住处很近。由于他的妻子一生都没离开过华盛顿,没机会到野外去看野禽,所以,她很好奇地问罗斯福野鸭是什么样的。于是,罗斯福总统耐心地向她描述野鸭的模样和习性。

第二天早晨,罗斯福总统打电话给安德烈的妻子,告诉她,他们房子外面的大片草地上就有一只野鸭。安德烈的妻子推开窗户,看见了对面房屋窗户里罗斯福微笑的面庞。

安德烈夫妇因为这一件小事对罗斯福感激不尽,安德烈从此对罗斯福更是敬佩有加,从此尽心尽力地照顾罗斯福的生活起居。

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