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第六章抛开情绪的包袱主动工作控制情绪摆脱工作烦恼（第1页）

第六章抛开情绪的包袱主动工作--控制情绪摆脱工作烦恼

第六章抛开情绪的包袱主动工作——控制情绪摆脱工作烦恼

情绪是影响我们幸福感和工作绩效的一个重要因素，情绪难以控制是当今浮躁社会中很多人的通病。在工作和生活中，情绪容易激动的人往往会失去很多重要的东西，所以我们要学会如何控制自己的情绪。永远让自己的情绪保持在冷静和稳定的状态下，快乐地工作，开心地工作，并享受工作。

熄灭愤怒的火焰

愤怒是一种正常的情绪，通常它还是健康的，但当它失控时，它就变得具有破坏性，它能导致你在工作、人际交往甚至一切生活中出现问题。而且，它还会让你感觉到你正被一种无法预见的、强大的情绪所控制。

在拿破仑?希尔事业生涯的初期，他就曾受到愤怒情绪的困扰。

有一天晚上，拿破仑?希尔在办公室准备一篇演讲稿，当他刚刚在书桌前坐好时，电灯熄灭了。这种情形已连续发生了几次。

拿破仑?希尔立刻跳起来，奔向大楼地下室，去找大楼的管理员。他到达后，发现管理员正在忙着把煤炭一铲一铲地送进锅炉里，同时还吹着口哨，仿佛什么事情都没有发生。

拿破仑?希尔立刻对他破口大骂。他用热辣辣的词来痛骂管理员，直到他再也找不出更多骂人的词句时，才放慢了速度。这时候，管理员直起身体，转过头来，脸上露出爽朗的笑容，并以一种柔和的声调说道：“呀！你今天早上有点儿激动，不是吗？”管理员的话如同一把锐利的匕首刺进了拿破仑?希尔的身体。站在拿破仑面前的是一位文盲，但他却在这场“战斗”中打败了他！而这场“战斗”的场合以及武器，却是拿破仑自己挑选的！拿破仑?希尔的良心受到了谴责。他知道，他不仅被打败了，而且更糟糕的是，他又是错误的一方，这一切只会更增加他的耻辱。

拿破仑?希尔转过身子，以最快的速度回到办公室。他把这件事情反省了一遍，立即看出了自己的错误。经过一番思考后，他找到那位管理员并诚恳地道了歉。最终，两个人的冲突解决了。

从这以后，拿破仑?希尔下定决心，以后绝不再失去自制。因为当一个人不能控制自己的情绪时，对方不管是谁，都能轻易地将自己打败。

人们的愤怒情绪大多数是由于沟通不畅造成的。工作中，与同事之间、与上司之间、与客户之间都应尽量创造机会心平气和地表达自己的意见，同时也给对方表达意见的机会，这样才能使双方更好地了解彼此。很多时候，愤怒会掩盖一些感觉。当自己愤怒的时候，应尽量控制自己不要跟自己的情绪走，当然也不要跟着对方的情绪走，最好是暂时离开，让自己冷静冷静，冷静后往往会有新的看法，这时再处理问题，就会更理智。

下面是消除愤怒情绪的若干具体方法：

1。当你愤怒时

首先冷静地思考，提醒自己：不能因为过去一直消极地看待事物，现在也必须如此，自我意识是至关重要的。

2。主动控制

主要是用自己的道德修养、意志修养缓解和降低愤怒的情绪。有人在要发泄怒气时，心中默念“不要发火，息怒、息怒”，会收到一定效果。

3。当你想用愤怒情绪教训人时

可以假装动怒，提高嗓门或板起面孔，但千万不要真的动怒，不要以愤怒所带来的生理与心理痛苦来折磨自己。

4。当你要动怒时

花几秒钟冷静地描述一下你的感觉和对方的感觉，以此来消气。最初10秒钟是至关重要的，假如你能够熬过这10秒钟，愤怒便会逐渐消失。

5。当你发怒时

要时刻提醒自己，人人都有权根据自己的选择来行事，如果一味禁止别人这样做，只会加深你的愤怒。你要学会允许别人选择其言行，就像你

坚持自己的言行一样。

6。改变自己的心态

愤怒通常是虚荣心强、心胸狭窄、感情脆弱、盛气凌人所致，对此，可以用疏导的方法将烦恼与怒气导引到高层次，升华到积极的追求上，以此激励发奋的行动，达到转化的目的。

总而言之，一个人必须要提高自己控制愤怒情绪的能力，时刻提醒自己，有意识地控制自己情绪的波动。千万不要动不动就指责别人，喜怒无常，改掉这些坏毛病，努力使自己成为一个容易接受别人和被人接受、性格随和的人。只有这样，你才能深悟以“和”为本的做人之妙。

控制好你的情绪

日常生活和工作中，一个人要做出许多判断和决定，但是几乎很少有人意识到，不同的情绪状态对于其结果产生的影响。事实是：情绪不好的时候，做出的判断和决定往往会出现很大的偏差。

美国著名的化学家利特尔曾有过这样的经历：

我一个人单独经营了几年与化学工业有关的买卖后，原来的积蓄差不多完全亏空了。我的前途很黯淡，我认为我一个人单独干是不会干好的。当时，我还有另外几个地方可以去，我决定选择其中的一个。

我做出这一决定的时候，正将近黄昏时分。我正忙着收拾东西，忽然来了一个以前我给他干过活的老板。我便把自己这种想法告诉了他。

“现在天快黑了，我们吃了饭再说吧。”他说。

我同他一起来到了他的一个俱乐部，他点了几道好菜。然后我们便闲聊起来，以至于我完全忘记了自己的困难。

“喂，你刚才说你的生意干不好了，完竟是怎么一回事？”他忽然插嘴说。

“算了，不谈了。”我回答道。

第二天，我重新回到了化学实验室，从那以后，我再也没有想过要丢弃我所经营的事业了。

有了那次经验，我便断定，当一个人处于饥饿或是异常疲乏状态的时

候，是绝对不可能做出正确决定的。因为这两种情形，都足以降低你的精神和自信心，此时你的判断力是不可靠的，你是戴着有色眼镜来看世界的。

也就是说，当一个人处于急躁不安时，决定一件重要的事情是非常愚蠢的。情绪心理学家认为，一个人情绪越是稳定，投注的心思和努力越大，他得到的创意和启发也就越多，也就越容易做出正确的决定。