为产品制定一个好价格
价格是产品之间可以进行快速比较的一个因素,消费者通常用它来判断商品和服务高低优劣。尽管价格策略只是营销组合的一个组成部分,并不是影响消费者选择的惟一因素,但价格策略的确非常重要。如何制定一个好价格在很大程度上左右着营销的成败。
如何实施心理定价策略
心理定价策略,就是公司在制定产品价格时,运用心理学的原理,根据不同类型顾客的购买心理来制定价格。心理定价策略主要有以下几种。
(1)习惯定价法
习惯定价法是按市场上已经形成的一种习惯来定价的方法。市场上有许多商品,销售已久,形成了一种习惯的价格。
例如:火柴,一度30多年一直维持2分钱一盒,1985年初才改为3分,6月份又调整为4分。从1995年至今,好多年则一直保持每盒l角。顾客习惯于这些定价,颇感方便。任何公司制造这种商品,必须依此定价。偏高,不易打开销路;偏低,顾客会怀疑商品的品质有问题,也不利于销售。这种定价法对于稳定市场有一定好处。
有许多日用消费品,由于顾客经常购买,形成了一种习惯价格,即顾客习惯于按此价格购买,其价格是家喻户晓的。销售这类商品宜依照习惯定价,不能轻易而又频繁地变动价格,否则,会引起顾客不满。如因原材料涨价等原因确需提价时,应特别慎重,可通过适当减少分量或推出新型号的办法来解决。
(2)奇数定价策略
奇数定价策略是给商品一个带有零头数结尾的非整数价格,是具有强烈刺激作用的心理定价策略。
欧美各国和我国过去采用奇数定价策略的居多。大多数人日常消费的商品都用奇数定价。例如0.99元、9.95元等。根据美国消费心理学家的调查,零售价0.49美元的商品,售量比0.50美元要大得多。美国市场学教科书指出,美国市场5元以下的商品,末位是9的定价,顾客最欢迎;5元以上的,则末尾为95的销售良好。
所谓奇数定价,其尾数也不一定是9和95之类,也可采用8结尾。因为港澳地区,8字是“发”字的谐音,有寓意。日本的8也有吉祥之意。
奇数定价可以给顾客一个价格低的概念,以及产生一个企业定价认真准确的信任感,因而很有吸引力,受到广大顾客欢迎。
(3)整数定价策略
整数定价策略与奇数定价策略相反,由于是同类型产品,生产者众多,花色品种各式各样,顾客往往把价格看做商品质地性能的“指示器”。人们常常用自己已经了解和熟悉的名牌商品的价格,来对比、评价和衡量。这是顾客“一分钱一分货”的心理。
采用整数定价,在种类繁多的商品选择中,给顾客一种方便,有利商品的选购。例如,服装店的衣物,多则几十种,采用奇数定价,顾客无法比较如此众多的衣物,不如简单的定为50元、75元等,给人一个清晰的印象。每件衣服都找零,买卖双方都感到麻烦,因而不少耐用品、选购品采用整数尾数定价法。
在进行整数定价时,应注意顾客忌讳。如,不能用124元作商品的定价,因“124”谐音“要儿死”。
(4)随行就市定价策略
随行就市定价策略是依照现有的市场行情来定价的策略,也就是依据本行业的平均定价水平来制定价格,是一种“随大流”的定价策略,主要适用于需求弹性比较小或供求基本平衡的产品。在这种市场情况下,单个企业把价格定高了,会失去顾客;而把价格定低了,需求和利润也不会增加。随行就市的风险较小,也容易为顾客所接受,为同行所默认,因而是一种很常用的定价策略。
(5)招徕定价策略
招徕定价,也称为“特价品”定价。公司有意将少数几种商品的价格降到市场以下,甚至低于成本,以招徕顾客,增加对其他商品的连带性购买,以达到扩大销售的目的。采用这种策略要注意用来招徕顾客的“特价品”必须是大多数家庭都需要,而且市场价格为大多数顾客所熟悉。这样,才能使顾客知道这种商品确实低于一般市价,从而招徕到更多顾客。有的企业根据季节和某些节日举行“大减价”,也是招徕定价的做法。
(6)让利策略
厂商将自己获得的一部分利润返回给顾客或中间商,会打消顾客抱有“老板总想从顾客身上捞更多的油水”的想法,使顾客放下心理包袱去购买商品。让利主要采用折扣的方式。
产品不同时期的定价策略
按照市场营销的产品生命周期理论,产品生命周期可分为产品的市场导入期、市场发展期、市场成熟期、市场衰退期四个阶段。而在市场生命周期的各个不同阶段,产品的销量、质量、成本、技术、需求等状况是不同的,因而在不同阶段,需要采取的价格策略也相应不同。
(1)市场导入期价格策略
在市场导人期,较为常用的价格策略有渗透策略、撇油策略和满意策略。
①渗透策略
渗透策略是一种旨在迅速占领市场,尽快获得一定市场控制权的价格策略,它常适用于新产品投入市场或产品进入市场的情形。采用渗透策略,公司对产品采取低价形式,通过略有微利或保本甚至到赔本,来全力推销公司产品,尽快占领市场阵地。当新产品没有显著特色,竞争激烈,需求弹性又较大时,宜采用渗透策略。它的优点是:产品因低价而被市场迅速接受,打开销路,增加销量,提高自己的竞争能力。
②撇油策略
撇油策略是一种旨在迅速回收投资和迅速获取最大利润的价格策略。撇油定价策略是在新产品推出上市时,在产品价格的可行范围内尽可能制定高价,以便在产品生命周期早期阶段,尽快地收回产品研制费用与投资,以后随着商品生命周期的推进和结束,产量增加,分阶段逐步降低价格,使产品集中依次进入更大价格弹性的市场。
撇油策略适宜于市场寿命周期短、需求弹性小的产品,并且还应具有两个基本条件:一是新产品的质量比老产品有显著的优势,使得市场上有相当数量的消费者乐意购买新产品;二是短期内竞争对手很难推出类似产品或仿制品。
③满意策略
满意策略是撇油与渗透策略之间的中位定价策略,这种定价既能使公司有适当的利润,又使顾客感到价格适中。既不过高因而能吸引买主,也不过低因而公司亏损风险不大。满意策略让顾客感到价格公平合理,容易吸引那些讲求实用的顾客。
(2)市场发展期价格策略