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第九节 做好晋升前的准备(第1页)

第九节做好晋升前的准备

“上移”是许多行为的结果,基本上要有进取精神,也需要必备的能力;而且还要时间刚好、位置刚好。现任一家服务公司业务主管的贝敦,谈到许多宝贵的晋升建议。他说:“大家要知道,金字塔顶端空间很小,所以只有特殊的人才能到那里。这就好比在证券市场赚钱,如果很容易,每个人就都去做了。”

在此有几点指引你的方向:

一、让自己受欢迎

利用负责任、勤于做事、注意仪表来为成功铺路;时刻以成功为念,避免想到失败。另外,找出在你之上的那些职位需要些什么能力,塑造自己去吻合那些需要,但同时不要损及你的品格。去寻找那些导致某些有权者困扰的问题,替他们解决——减轻别人的痛苦,是争取信任和友谊最有效的一件事。别太拘谨,记住,最高大的树虽因强风弯曲,但风过之后却仍然保持直立。不同的机构要用不同的方法。总之,要注意使自己合乎未来老板的品味,即使你有意见时,也不要表示出强烈的反对,老板可不喜欢座椅下有根芒刺。

二、表明自己有变动的意思

表明你准备变动也是很重要的。利用人事方面的关系——他们不一定有用,但他们一定会与有关的人接触。设法进入机构所保留的、准候选人的基本名单中,也就是说,采取积极步骤离开想压抑你的老板。

要培养接替人,以使你的升迁成为可能,但要留意切勿使自己完全变成多余的人。时间的把握很重要,等你铺好路,要让人觉得缺你不可;最后,你就等着光荣成功带来的益处。

三、合理的契约

向上爬时你比较容易受伤,因为可能有人要利用你。有个切实可行的忠告是,在你进公司时先订个良好的合约,一份完善的合约,会详细说明你的位置和责任。关于这一点,影片剪辑娜玛说得很好:“我是自由影片剪辑,也就是说我替有影片要剪接的人按日、按月、或按年工作。我已经学到一点,当接受一个新工作时,我要弄清楚我需要的设备、我的工作水准,以及我在制作部门中的地位。我不愿受一个刚刚受训5周,一切还不稳定的牛津毕业生指挥,即使他认为是大卫的化身也是一样。我知道如何去做好我的工作,我尽量用一切方法表现自己,使每个人都知道我的位置。”知道你的位置和责任是很重要的。

四、坦诚的自我表现

往上爬的事业人面对一个最重要问题是“如何爬”。有的人决定循前人走过的道路;有的人冒险走以前很少人走的荒僻路径;但很多人则选择渡河方式——好似软木塞般被潮流涌着。

每一种行动方法都会有所进展,但是它们却取决于你个人对客观世界的不同看法。

保守的人喜欢既成的道路,他们把世界看作是一个有组织的地方;激进的人看世界则不断有变动及进化,只有敢于冒险的人才赢;而乐天者则喜欢轻松的方式,他们把世界看作是尽善尽美的。

保守、激进和乐天的人,都可以为他们的行为方式找到支持证据。当然,这三种态度在某些状况下各有其效——保守派能在可预测的官方体系中建立稳固的事业;激进派能在市场取向的小机构中得胜;而乐天派则听凭机会的出现。

威廉曾请教了5年内连升3级以上的人,关于个人交际在其晋升中扮演着重要的角色。结果大家一致认为,私人关系非常重要;但是,若有意利用别人则会有反效果。掌权的人对于自己被作为他人实现自我扩充的工具,都很敏感。他们当然蔑视被操纵——不管操纵得多巧妙。凡是想利用友谊的人,最后都可能发现友谊受损,结果反而无利可图。有些职业生涯专家的忠告刚好相反。他们劝你把个人关系当做机会来源。他们告诫你,关系要广泛,有如学童搜集邮票,利用它们去获得信息、协助“关系力量”。

关系确实可以作为职业生涯发展的工具,但这需要老板自动予以协助才有最佳效果。正如鲍伯所说:“我一直觉得,让别人来认同,比我自己去推销好多了,我相信好好做事的功效。大家都不是傻子,周围的人都晓得必须要看表面底下所隐藏的真面目。我尽量坦白,同时努力表现。我知道我此种做法,表面上不是在推销自己,但事实上却是进行推销。”翠亚也表示另一个不宜有意操纵别人的理由。她说:“你或许需要借狡猾手段去获取一项新职务,但保持一项工作却是另一回事。我看过太多借旁门左道晋升的人,后来都又被排挤掉。所以,最好以你自己的表现来让人选择;不实广告或许可以卖出产品,但使用者不久便会知道自己买的是蹩脚货了。”

这种“公平交易”的晋升方法依据的原则是:诚实与坦白会有回报。强调“真切”还有另一个好处。理查说得很明白:“坦然、诚实及直率,助长了我的自信;我在表现真正的自己。真诚无形中给了我力量,也就是别人所说的,有了长足的成长。”

公平交易所以能成为晋升最有效的策略并不足为奇。成功的人际关系有一条原则,就是“互惠”,也就是“给”与“取”一定要平衡。你若希望得利,就必须想想自己能给予别人什么?否则别人凭什么要帮助你呢?

盼望最终能晋升至有权有势之地位的人都发现,多数机构都使他们的进展受到限制,因为他们都没有高级角色所需的丰富经验。

希望在工作机构中“上移”的人会发现,为了扩大他们处理高级职务的经验,他们常得先“侧移”几次。譬如,一名业务主管必须能指挥及调动市场、财务、生产、销售、人事、研究及企划等各个方面的人员。假如没有这样的专才,这位业务主管会深受创伤,就像乔治的经验所显示:“我本是会计,一直做得很好。后来我们要找一名业务主管,我志愿担任,结果发现,一下子要学的东西太多了。市场部门好像酒醉的水手一样大把花钱;生产部门好像造不出可靠的产品;而且也没有人告诉研究人员哪里要改进?我看得出各方面的问题,却不知道如何去解决?”

经验宽度最好及早开拓,因为一个人超过了30岁,很可能深陷于他们正从事的职务,以至于不能向侧边移动。有远见的机构都会把适当的人调离胜任的职务,改让他们担任学习者的角色,但你不能全然依靠工作机构,你必须随时主动争取。

当然,并非所有“侧移”都是你必须去玩的“长城棋戏”。侧移的另一个理由是,目前负责的工作与个人工作能力、才能不符。

你要相信,选择一个与个人的情感表现相一致的职业生涯路线非常重要。人事主管华特起初做的是会计,他形容自己的经验:“刚做会计时,我觉得自己像根木头,处处感到违反了本性和兴趣,每个新经验让人不舒服,所以,我决心投入以人为本的职业。这个决定意味一次‘侧移’,以及许多新的学习。突然,一切都和谐了,无疑这才是适合我的工作。”

侧移需要和上移相同的掌握技巧,它很少是偶然发生的,尤其对成熟的事业人不可能如此;但它却是刺激、鼓舞、拓展职业生涯的一步。

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