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不要推卸责任（第1页）

不要推卸责任

在企业中，最受欢迎的员工往往是这样一些人：他们敢于挑战自我，敢于接受压力较大的任务；工作出现失误的时候，他们也从不逃避或推卸责任，而是积极的想办法将损失降到最低。

目前，在很多公司，有很多员工学会了找借口，把本来应该自己承担的责任以各种理由一推了之。这样的人，在企业中不会成为称职的员工，也不是企业可以期待和信任的员工，在社会上，也不是大家可信赖和尊重的人。这样的人，注定只能是一事无成的失败者。

在一家公司的年度总结会上，营销经理A说：“最近销售做得不好，我们有一定责任。但是最主要的责任不在我们销售部门，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门要认真总结。

研发经理B说：“我们最近推出的新产品是比较少，但是我们也有困难呀！我们的预算本来就少，前些日子，即使是少得可怜的预算，也被财务削减了！”

财务经理C说：“没错，我是削减了你的预算，但是你应该知道，公司的采购成本在上升，我们也没有多余的钱。”

这时，采购经理D跳起来说：“我们的采购成本是上升了10％，为什么？生产原材料的国家发生了战乱，现在原材料一天一个价，而且还抢不着！”

A、B、C：“哦，原来如此呀！这样说，我们大家都没有多少责任了，哈哈哈哈！”

以上这种情景，经常在不同企业上演。当工作出现困难时，有关员工不是先找自身的问题，而是先想如何推卸自己的责任。这样的企业，其发展可想而知。其实，企业在运作中，并不怕出现问题，就怕出了问题后无人过问，大家装作什么都不知道、什么也没发生过；即便知道出了问题，也相互推诿、扯皮，责任能推就推，事情能躲就躲，最后问题不了了之。

推卸责任严重影响了公司的发展。据哈佛大学商学院的教授研究发现，在去年美国倒闭的500多家公司中，有475家公司是由于领导层之间推卸责任而导致破产的。

所以，我们必须承担责任。承担责任，就是在工作出了问题时要勇于承认，不能推卸。所谓危难时节见真情，企业里面再没有比面临上司追究责任更尴尬的时候了，这时更要表现出自己的风格。这个问题处理不好，在上司、同事、下属身上都会产生很严重的负面影响。要让上司形成一个印象：是自己的错误，就要勇于承认，不进行任何辩解，不去找客观理由。如果其中多少也有其他人的责任，除非他的失误更加严重，否则没有必要去计较。更不必一定要把别人拉出来垫背，因为这丝毫解决不了你的问题，只会赔了夫人又折兵，白白断送良好的同事关系。

在工作中，任何事情都会有一定的风险。所谓风险，是指可能产生的危险。风险具有不确定性，这种不确定性，有可能使人蒙受损失，也有可能给人带来极大的收益。所以有人说，风险与利益是一对孪生兄弟。有风险就有机遇，作为一名企业的员工，在面对风险时，不能因为害怕风险而不敢承担责任，这不仅仅是懦弱、胆小怕事，更是一种极端不负责任的行为。

汤姆是一家大型汽车制造公司的技术经理，负责100多个安装技工的技术指导和管理。有一次，他带着几名员工安装一辆高级小轿车。安装完毕时，恰逢总裁和他的几个朋友到车间巡视，并且，总裁的一位朋友发现这辆小轿车的安装存在失误。因为总裁在场，汤姆怕自己挨训，便说自己刚才出去了一会儿，言下之意就是这不是我的责任。但是令汤姆没有想到的是，总裁听后非常生气，当着全车间的员工宣布立即辞退汤姆，汤姆后悔莫及。

作为企业一员，在面对风险时不能畏惧，也不能逃避风险。一味地逃避风险只是懦弱、胆小怕事的表现，到最后终将一事无成。真正有所作为并且成功的人士，他们都敢于承担责任和风险，因为只有这样，才能抓住机遇并获得高额的回报。

对于一个希望有所作为的人而言，勇于负责，永远都是他们行为准则的一部分。所以，在风险面前，不管是不是自己的责任，他们都能够以勇于负责的精神，去沉着地面对并进行冷静地思考，周密地筹划并做出妥善的处理，将风险降到最低限度。

但是，冒险并不等于莽撞行事，也不等于不管是不是自己的责任都统统承担。在面对各种风险时，首先应沉着冷静，并仔细分析各种主客观因素和条件，以及冒险所得与冒险的代价是否相当，还要分析自己的能力和水平是否能扫清障碍、战胜困难；在冒险行为的实施过程中，还要周密策划、合理组织、精心运作，将风险降至最低程度。

罗卜特是一家跨国公司的采购主管，主要负责公司在亚洲地区的采购工作。有一次，由于他采纳了一个部门经理的建议，犯下了一个很大的失误。

当时，那个部门经理认为，泰国的一种产品，大量采购后运到北卡罗来纳州，会有很好的销路，结果罗卜特听从了他的建议透支了账户上的存款数额。对零售采购商来说，有一条至关重要的规则，即不可以透支自己所开账户上的存款数额。如果你的账户上不再有钱，你就不应再购进新商品，直到你重新把账户补满为止，但这通常要等到下一个采购季节。对于零售采购商来说，罗卜特的所作所为是一件很危险的事。

不巧的是，采购刚刚完毕，罗卜特的上司突然打电话告诉他，有一种韩国生产的漂亮内衣在欧洲市场上特别受欢迎，要求他尽快采购一部分。这一情况，让罗卜特始料未及。

面对上司的询问，罗卜特并没有为自己开脱，而是向上司阐述了自己大量采购泰国那一种产品的具体情况，坦诚地向上司承认自己的失误。同时，配合上司向总部申请拨款，再采购韩国内衣。

尽管罗卜特的上司有些不高兴，但他还是被罗卜特的坦诚态度和负责精神所感动，设法很快给他拨来一笔款项。在接下来的销售中，那种泰国产品和韩国内衣深受顾客欢迎，卖得十分火爆。对此，公司高层给予了罗卜特和他的上司一笔丰厚的奖赏。

对于罗卜特来说，他向上司承认错误就等于承担了一定的风险，他可能因此而被撤职、被处罚等等。但是风险与绩效利益同在，有风险就有机遇，罗卜特最终获得的丰厚回报就是他所冒风险的直接报酬。人们之所以大胆地迎向风险、大胆冒险，其原因之一是在风险之后有高额风险报酬，而风险报酬与风险程度同向递增。风险越大，风险报酬越高，这也是风险的魅力所在。由于罗卜特敢于承担责任，最终受到了奖赏。

在一些员工看来，只有那些有权力的人才有责任，而自己只是一名普通员工，没有什么现任可言。一旦出现问题，那应该是那些有权力的人来承担责任。有这种想法的员工，是不会有什么大的发展可言的。只有那些勇于承担自己的责任的员工，才可能做好工作并得到领导的器重。

在一所大医院的手术室里，一位年轻的实习护士第一次担任责任护士。

“院长，您取出了十块纱布，”她对亲自主刀的院长说：“而我们用了十一块。”

“我已经都取出来了，”院长很肯定地说：“现在开始缝合伤口，准备器械。”

“不行！”护士大声说：“我们用了十一块纱布，而这里只有十块，还有一块没有取出来。”

“这件事由我负责，”院长提高了声音：“缝合！”

“你不能这样做，”护士激烈的叫喊：“你要为病人负责！”

院长微微一笑，松开他的手，里面正是那第十一块纱布。“你是一名合格的护士，从今天起你便是这里的一员了。”他说道。原来他正在考验她，而她恰恰具备这一点。

现实生活中，大多数人都只想从工作中获得自己想要的东西，却很少主动付出。但是不付出，又怎能有所收获呢？作为公司的一员，不要一出现失误，便寻找理由，证明自己的清白，为自己辩护、开脱；勇敢地承担别人不敢承担的责任，才是一名合格员工的出色表现，才是最受企业最欢迎的人。