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329 与保姆发生矛盾时应如何处理(第1页)

329。与保姆发生矛盾时应如何处理?

1。当保姆与家庭成员发生矛盾时,应该实事求是地进行分析,不凭感情用事站在家庭成员这一边,与保姆争吵。

2。如是保姆的过错,应当面指出,并提出要求,如是家庭成员的过错,也应坦诚地承认,并取得保姆的谅解。

3。如保姆出现较大过错,如偷拿家中物品或从中取利,以及有缺乏职业道德表现时,应该严肃指出,但必须有根有据。

4。如果保姆态度恶劣,工作不负责任时,应该严肃指出,并考虑解除聘用关系,但不必伤及对方的感情,作到好离好散。

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