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第三章注重细节谨记工作之中无小事（第2页）

其实，人生何尝不是由这许许多多的微不足道的小事组成的呢？每个人的工作，也都是由一件件的小事构成的……成功者与失败者都做着同样简单的小事，最大的不同在于他们对待小事的态度。“窥一斑而见全豹”，从妥善处理点滴小事的过程中，你的能力及工作态度就会被老板和同事认同，个人形象也会在潜移默化中形成。

不要将处理琐碎的小事当作是一种负累，而要当作一种经验的积累过程。须知，事业上的成功从来都不是一蹴而就的，而需要不断积累。对琐事不屑一顾，处理问题时消极懈怠的人，鲜有成功者。“千里之堤，溃于蚁穴”，那些平时勤勤恳恳地工作，并且卓有成效的人，往往因为一时的疏忽大意就与唾手可得的成功失之交臂，一次失误使从前所做的种种努力都付之东流。因此，你要时刻警醒自己，千万不要重蹈覆辙。

小丽大学毕业后幸运地被一家证券公司录用，她感到十分兴奋，每天都在憧憬着自己美好的前途。然而，真正开始工作后她才发现，不知什么原因，公司给新人安排的实际工作并不多，每天让他们做的都是很多杂七杂八的事情，比如发报纸、复印、传真、文件整理等等。

与小丽一同来的新人们觉得自己的工作不应该只是做杂活，总做这些事会有什么发展。‘而且，他们普遍都有种感觉：作为刚毕业的大学生，自己没有得到应有的重视。于是，很多人都不免满腹牢骚，便经常找借口推脱。更有些人的心里产生了退意，心里每天都在盘算着寻找新的出路，工作起来更加心不在焉。

小丽的心里也觉得有些委屈，在和男朋友谈起这事时，已在职场打拼多年的男朋友笑了笑，说：“小事不愿意做，怎么能做大事呢？有一句话说得好：细微处方见真品性。更何况，公司很可能就是在考察新到的员工，看一看到底哪些人是真正踏实肯干的人呢！”

听到男朋友的话，小丽的心里豁然开朗，她不再和大家一起发牢骚，见到别人不愿意做的琐事，她便接过来做，一下子就忙碌了起来，有时甚至要加班加点。其他的新同事都笑她傻，有些还说她爱表现。不管别人怎么说，小丽总是默默工作，从不多事。

小丽一点一滴的工作，公司主管都看在眼里，于是开始选择一些专业的工作给她。公司的老员工也喜欢这个“傻女孩”，很乐意将工作心得传授给她，还教她公司里人际关系如何相处。逐渐地，小丽工作上越来越顺手，人际交往也把握得越来越好。

过了两个月，在讨论新人任用的问题时，小丽被安排到了她最向往的岗位，成功地踏出了职业生涯的第一步！

在你过去的工作中，你是否也像小丽一样，认认真真地做好每一件小事？要知道，一个微小的细节也许就会改变了你人生的命运。

小事件大新闻

在生活中，如果一件小事被放大，必然就会成为新闻。而企业这样做，是一种新闻公关策略。新闻宣传对树立企业品牌形象和建设品牌美誉度都非常重要。通过许多公益新闻事件还有利于处理企业与政府、公众、社团及商业机构的关系。新闻宣传要求必然有一定利益，对于企业来说新闻的价值就是产生利于企业的正面宣传。

国内有一家规模很小的食品公司，生产资金只有十几万。但该公司的老板却很有信心，在单位的文化墙上写着要做这座城市柿饼第一品牌的豪言壮语，时刻激励着员工的信心。柿饼上市之前，老板要给柿饼做宣传广告。他原想在这座城市某个热闹的街头租一个超大的、显眼的广告牌，标上他们的产品，让所有从这里走过的人都能注意它，并从此认识他们的柿饼。

当他和广告公司接触后，才发现市中心广告位的价格远远高于他的想像，他那小小的企业承担不起这天价的广告费。

但他没有失望，而是不停地到处打探，试图找到便宜又实惠的广告位置。功夫不负有心人，他终于看好了一个城门路口的广告牌。那里是一个十字路口，车辆川流不息，但有一点遗憾就是，路人行色匆匆，眼睛只顾盯着红绿灯和疾驰的车辆。在这里做广告很难保证有很好的效果，因此租金只需几万元。但他很满意，便立马租了下来。

对于这个举措，员工们纷纷质疑，但他只是笑而不答，仿佛一切成竹在胸。

旧广告很快撤了下来，员工们以为第二天就能看到他们的柿饼广告。但第二天广告牌上并没有柿饼广告，而是写着：“好位置，当然只等贵客。此广告招租88万全年。”

这个价格可谓天价，其冲击力是毋庸置疑的。只见每个从这里路过的人都不自觉地停下脚步看上一眼。口耳相传，渐渐地，很多人都知道了这个十字路口上有个贵得离谱的广告位虚席以待，甚至当地报纸都给予了极大关注……

一个月后，柿饼的广告才登了上去。柿饼厂的员工终于明白了老总的心计，无不交口称赞。柿饼的市场迅速打开，因为那“88万全年”的广告价格早已家喻户晓。这种牌子的柿饼也成为了这座城市的知名品牌。

企业策划新闻的手法常用的是事件营销。“事件营销”是指，企业在真实、不损害公众利益的前提下，有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的活动，通过制造有“热点新闻”效应的事件，吸引媒体和社会公众的注意与兴趣，以达到提高社会知名度、塑造品牌良好形象，和最终促进产品或服务销售的目的。

日本一家涂料公司刚建成一幢52层的总部大楼，正在为找不到合适的宣传办法而发愁。碰巧有一大群鸽子飞进了这幢大楼的一个房间，鸽子粪、羽毛把房间弄得很脏，有人想把鸽子一赶了之。公司的策划人员得知后，急忙下令关闭所有的门窗，不让一只鸽子飞走。然后，他们开始了紧张的策划活动。

他们首先电告动物保护委员会，请该会迅速派人前来处理这件有关动物保护的大事。动物保护委员会应邀郑重其事地派出有关人员带着网兜前来捕捉鸽子。与此同时，策划人员又通知新闻部门，在涂料公司总部大楼将发生有趣而又有意义的捕捉鸽子事件，新闻界普遍认为这是一条有价值的新闻，纷纷派员前往现场采访。

在捕捉鸽子的3天里，有关捕捉鸽子的各种消息、特写、评论等频频出现在报纸上。而涂料公司总部大楼由此名声大振。除此之外，公司的人员还利用各种机会，向公众介绍公司的宗旨和情况，并把爱护动物、支持动物保护委员会的工作视为重要的事情，在公众中树立了良好的企业形象，也提高了公司的知名度。

利用这个“飞来”的机遇，这家公司巧妙地进行策划和宣传，利用人们爱护动物的心理和环保意识逐渐形成的社会舆论环境，为自己作了一次非同寻常的宣传，取得了一般广告所无法比拟的良好效果，还节约了大笔的广告费用。

鸽子飞进公司，本是一件小事，而日本公司的策划人员却把它加以放大、扩展，使之具有了保护动物的重要意义，又大张旗鼓，请来新闻媒介进行报道，使“小势”转变成了“大势”，从而达到了宣传企业，提高知名度的预期目的，以非同寻常的手段取得了乘风起帆的机会。

每一件事都值得用心去做

工作中有许多细微的小事，这往往也是被大家所忽略的地方，有心的员工不会看不起这些不起眼的小事的。俗话说：“大处着眼，小处着手”。学做些小事，在老板看来，也许是填缺补漏，但时间长了，你考虑事情周到、能吃苦、工作扎实的作风就会深深地印在老板心中。所以说，工作中的任何事情都值得我们全神贯注地去做。

作为一个企业的员工，冯先生从事的是企业里最琐碎的一些事情。尽管他的工作小而杂，但他始终保持认真做事的好习惯，重视每一项工作。

一天，上司让冯先生替自己编一本给总经理前往欧洲用的密码电报书。冯先生不像同事那样，随意地编几张纸完事。而是编成一本小巧的书，用电脑很清楚地打出来，然后又仔细装订好。做好之后，上司便交给了总经理。后来，总经理知道了事情的真相，冯先生代替了以前上司的职位。

不要轻视自己所做的每一项工作，即便是最普通的工作，每一件小事都值得你全力以赴，尽职尽责，认真地完成。要知道，每一件小事都可能成为你的机会。小事情里往往蕴藏着大契机。

行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境。每一件事都值得我们去做，而且应该用心地去做。

人生目标贯穿于整个生命，你在工作中所持的态度，使你与周围的人区别开来。日出日落、朝朝暮暮，它们或者使你的思想更开阔，或者使其更狭隘，或者使你的工作变得更加高尚，或者变得更加低俗。

如果只从他人的眼光来看待我们的工作，或者仅用世俗的标准来衡量我们的工作，它或许是毫无生气、单调乏味的，没有任何吸引力和价值可言。但如果你抱着一种使命感的心态和学习的态度，工作就会变得很有意义。

这就好比我们从外面观察一个大教堂的窗户。大教堂的窗户布满了灰尘，非常灰暗，光华已逝，只剩下单调和破败的感觉。但是，一旦我们跨过门槛，走进教堂，立刻就可以看见绚烂的色彩、清晰的线条。阳光穿过窗户在奔腾跳跃，形成了一幅幅美丽的图画。

由此，我们可以知道：人们看待问题的方法是有局限的，我们必须从内部去观察才能看到事物真正的本质。有些工作只从表象上看也许索然无味，一旦深入其中，就可以马上认识到其意义所在。

因此，每一件事都值得我们去做，不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。无论幸运与否，每个人都必须从工作本身去理解工作，将它看作是人生的使命和荣耀。

在同一个公司，总有一些做事有始无终的人，他们在开始做事时充满热忱，但因缺乏坚韧的意志力，不等做完便半途而废；而另外一些员工向来做事有始有终。他们不同的做事方法最终导致的结果我们不言而喻。后一种员工自然会得到老板的青睐。

有一位推销员，在为公司推销日常用品。有一天，他走进一家小商店里，向店主介绍和展示公司的产品。没想到那位店主却突然暴跳如雷，并用扫帚把他赶出了店门。