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第七章做一个性格温和友善的自己（第2页）

抛弃唯我独尊

现实生活中大家总会看到这样一些人，他们滔滔不绝而又斩钉截铁地表达自己不容辩驳的观点，他们的态度表明自己在这些事情上是不会出错的，别人只需要无条件地服从就可以了。有时候，他们还会绷紧面孔、颐指气使地指挥着别人，好像他们就是君临天下的帝王。这些人就是那些所谓的唯我独尊者。

难道采用这种态度能够得到什么好吗？事实上，这样不但得不到什么好处，反而会在交际中把自己孤立起来，弄得难以和别人相处。具备这种弱点的人往往想当然地以为这种态度是那些伟大人物或领袖们所独有的，它是充满自信的表现。然而，可悲的是，他们错了。那些真正的人物或领袖之所以能蜚声海内外，并非因为唯我独尊，而是在于他们从来不说太过自信的话，在于他们敢于不顾自己的身份而拿自己开玩笑。正是这种肯于和多数平凡人打成一片的态度，才使他们取得了真正的成功。

爱迪生说过：“有许多事我以为是对的，但是实验之后，我却发现错了，因此无论对任何事我都没有一种很自信的判定，如果某事临时让我觉得不对，我便可以马上抛弃。”一个人要有随时改变自己原先所做出的错误判断的勇气，这样才能使自己少犯错误。

不要说太过自信的话，这是一条很好的交际原则。如果你能坚持这一条原则，即使你将来发现你曾经说过的话有错误时，也不必收回你以前所说的话。你应该知道：你所表达的意思或信仰，毕竟还只是你个人的意见和信仰而已，而别人也还保留着他自己的意见和信仰，并且拥有取舍的权利。做到了这一点，别人自然不会盯着你的错误不放，而你呢，也不用为自己的面子而坚持着错误，这样一来，自然就避免了陷入唯我独尊的可怕境地。

每个人都知道，你的意见所根据的基础越浅，就越容易导致武断和自以为是。人们这种过度的肯定，无非是想遮掩对自己意见的某种疑惑。如果你能够摆脱这种想法，你就会养成“我和别人是平等的，我不应该用命令式而应该用协商式去和别人相处”的好习惯。

一位著名的心理学家曾经说过，男人和女人都不过是长大的小孩。无论大家的生理年龄有多大，大家不可能无论干什么事都娴熟自如、不在话下，大人也会犯和小孩同样的错误。因此大家在有些交际场合中，无意的失误是常有的事。有的时候不防“有意”“破坏”一下自己的形象，拿自己开个玩笑，或“揭自己的短”，或许反而能够取得别人的爱戴。交际中有时候拿自己开个玩笑，还可以调节一下气氛，让别人觉得你这个容易亲近。

在日常交际中，只要你抛弃了唯我独尊，你就会得到意想不到的“好处”。

学会平等待人

当你的朋友做了一些令人困惑的事情时，不妨先想一想他是如何看待这件事的，尽量从他的角度来考虑问题。这样，你就可以与不同的人进行交往，并能更好地理解他们。

在20世纪40年代的上海，一家报纸刊出广告说梅兰芳将要在上海出卖其作品。那时梅兰芳当时就在上海，对此事毫不知情。明显是有人在利用梅兰芳的名声赚钱。梅兰芳的朋友感到非常气愤，都想去找冒名顶替者，给他一点颜色看看。梅兰芳得知后劝阻了朋友们，他说：“此人声称是卖画的，虽然也是为了赚钱，但终究也是读书人，沦落到这种地步也是有难言的苦衷。”朋友们根据梅兰芳的意思去暗自做了一次调查，发觉事实正是如此。梅兰芳后来送了一些钱给那个卖画人，那个人非常感激，同时也十分的内疚，此后再也没有做过有损道德的事。

梅兰芳没有一味地采取过激行动而是站在对方的立场上想问题，从而挽救了一个沦落者。的确，如果我们把自己放在与对方平等的地位上，我们就会将彼此了解得更好。

每个人看问题的方法都会不一样。盲人摸象中，有的人说像一堵墙，有的人说像一把扇子，有的说是柱子。事实上他们谁也没有真正地掌握真相。你敢肯定你就一定是对的吗？也许你跟别人一样，也正在陷入同样的错误之中呢？

如果说成功有任何秘诀的话，那么这个秘诀就应该是了解他人的特点，从你自己的角度看问题的同时也从别人的角度看问题，来一个“换位思考”。

请求别人的帮助，我们觉得除了会给人一种无能的印象之外，还会因此而“欠”着别人的许多“人情”。于是我们自以为明智地认为请求别人帮助是得不偿失的。尤其是对于与我们关系不是很深的人。我们更加不愿意这样做。

我们时常有这样的念头；我自己能做，不会有求于人。事实上，你如果在适当的时候向别人求助，不但可以解决自己的困难，还可以给他人一种自豪感，他会觉得自己是重要的，同时也会对你产生好感。有些时候，即使你并不是真的需要帮助，但为了得到这种好感，也可以采取这种方法。

若能使被帮助者觉得他既得到了你的真心帮助，同时又维护了自己的自尊，这才是做得最到家的。

美国的一所中学在下暴雨的那几天里，无论天下多大的雨，他们都坚持不让学生放假。于是有不少家长纷纷打电话到学校，质问学校当局为什么如此地固执。但当他们听完电话那边的解释后，一个个都欣然同意学校的决定，怒气全消。

原来学校是这样回答的：“我们之所以这样做，是因为那些穷苦的孩子愿意来上课。学校如果停课，会使一部分穷苦的孩子失去学校在中午提供的免费午餐，这顿午餐对他们来说是很重要的。”这些打电话的父母就说：“那么学校就只为那些穷苦的孩子开课，让别的孩子回家不就得了？”学校是这样回答的：“不行。因为我们不能让他们感到是在受人施舍。自尊心对每一个孩子来说都是非常重要的。”

“不能让他们感到是在受人施舍。”这句话真是太令人感动了。

良好的风度举止

在现实生活中，总会有一些没有修养、举止粗鲁、容易冲动，他们根本就不会尊重别人，只知道一味地放纵自己的言行，宁可失掉自己的朋友也不去收敛自己的**言行。相反，一个人如果能够注意保持良好的风度，那他在人际交往中就会收到事半功倍的效果。

一个人的行为举止、风度仪表是展现一个人外在魅力的主要方式之一。他的一言一行、一举一动都与他自己的风度仪表相关联，注意这些小节并使之规范化，会给生活增添无限的光彩。

有些人认为，一个人的行为举止、外在仪表无关紧要。事实上并非如此，在现实生活中，一个人的举止是否优雅、言行是否得体，对于一件事情的成败往往有直接影响。毫无疑问，得体的言行、优雅的行为举止能使社会交往更加轻松愉快，从而有利于事情的成功。

一个人自己的行为举止与别人对他的尊敬息息相关，在管理支配他人时，它常常比内在的、实现性的品性具有更大的作用。

热情友好、彬彬有礼的言谈举止无疑会使人浑身舒畅，在这种友好的交往中，成功往往就会到来。也就是说，亲切友好的行为举止有助于事业成功。与此相反，不良的行为举止、粗鲁庸俗的言语只会使人顿生厌恶之感，这样一来，什么生意、交易都做不成；在与人交往的过程中，第一印象特别重要，而一个人是否有礼貌、是否谦恭有礼往往对第一印象有十分重要的影响。

友善的言行、得体的举止、优雅的风度，这些都是走进他人心灵的通行证。无论老年人还是年轻人的心都是向举止得体、彬彬有礼的人打开的。态度生硬、举止粗鲁的言行举止只会使会倍生厌恶之情、憎恨之感，因此这种人在生活中必定处处碰壁，处处令人生厌。

在一定程度上可以说，一个人风度举止反映出一个人的内在品格。也就是说，一个人外在的风度举止是其内在本性的表现。它反映出一个人的兴趣、爱好、情感世界、性格性情以及他早已习惯了的社会习俗等等。

这些经过长时期自我修养、自我教育而养成的个人的行为方式，乃是一个人本身性格、气质、禀性的结合反映，因而，这些与个人内在的本性相关联的仪表风度以及待人接物的方式、方法就具有不可小视的意义。

一个人的思想情感对于一个人优雅的风度有着极大的激励作用，对于一个有教养的、举止优雅的人来说，高尚的情操乃是快乐和愉悦之源。同情心是打开他人心房的金钥匙。它不仅使人温和有礼、谦恭待人，而且使人心智洞开、富有远见。可以说，同情心乃是美好人性中的至尊至贵的情感。

真正的良好风度必出自善良。心地善良的人必然乐于助成他人的幸福，而不愿意让别人痛苦或烦恼。正如友好和善意一样，谦恭有礼自然让人感到轻松愉快。谦恭有礼与友善的行为总是合二为一、不可分离的。

真正的良好风度总是特别表现在对别人人格的关心这一点上。如果一个人希望别人尊重自己他自己就要善于尊重他人的人格。他应该注意关注别人的思想观点，即使别人的思想观点与自己相左，也要善于容纳。

真正有礼貌的人总是尊重他人的意见和看法，从不强求他人的意见与自己的一致，有时他得控制自己的情绪，压制自己的意见、虚心听取他人的不同意见。