危机的根源,是那些在麦当劳迅速成长过程中,获得利益最多的加盟者。 他们为什么这么干呢? 从外表上看,每一家都年获利1O 万美元以上,许多加盟者都是百万富翁。每一位供应商及中级以上管理人员都是巨富。 他们还有什么不满足的? 但实质上,事情却没这么简单。 加盟者因了麦当劳而富。但2O 年加盟合约即将到期,而且总公司给他们的评价并不是很高。这样加盟者人人自危,唯恐不能再续约,有些加盟者不知为什么觉得惹点事儿也许能使自己不被逐出。 于是纷争四起。 首先是那些可看作元老的加盟者,认为透纳不断扩张,共创麦当劳的功绩被磨灭了。 1971 年,公司总部自芝加哥迁往市郊一栋八层大楼中。公司人员扩张...