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小窍门 巧法应对工作问题（第2页）

这是一个别有用心的问题!当被问到你所遇到的最好雇主这个问题时，你的第一个反应也许是想对那个坐在你对面的招聘经理说：“那就是你!”并希望这一招能出奇制胜。但这可能会招致曲意逢迎之嫌。

因为大多数公司希望听到你将你最乐意为之工作的雇主描述成：他热心于帮助你的学习和成长，参与你的工作进程，当你出色地完成工作时，他会慷慨地给予你精神和物质的奖励。而你在面试阶段，怎么能说坐在你对面的那位就是你遇到的最好雇主呢?

如果在你的工作生涯中，你确实遇到过这样的雇主，那就再好不过了。但是如果你没遇到过，也可以发表自己对最好雇主的看法并表述你的希望。

现在轮到最差的雇主，你将对此说点什么呢?记住千万不要对这位最差的雇主进行恶意攻击，这将使面试考官怀疑你与他人相处的能力。

例如，你对那位你觉得最差的雇主施之以“他很偏心”的评价，那面试考官心里想的可能是：为什么他喜欢别人胜过喜欢你呢?又如你对他施之以“不交给工作任务”的指控，那面试考官心里想的可能是：其原因是否是你缺乏按时按质完成工作的能力呢?

再一次强调，要注意掩饰和消除言辞中的负面因素。你的绝大多数时间要花在正面地、积极地陈述你所取得的成就或优秀品质上。比如，你的“吝啬的老板从不传授经验”，那你强调的是你对知识的渴望。同样，你的“主管很少参与你们的工作进程”，那应强调的是你希望参与一个更有凝聚力的团队。在面试之前积极准备，不断地练习，你就能做到这一点。

“你对你的时间管理得好吗?”及“衷心地希望你是一个优秀的员工，办事自觉，高效，从不拖泥带水。你能够清楚地确立自己努力的目标，能按各项任务的轻重缓急决定工作次序，并安排好自己的时间。”

要回答好这类问题，首先要适当地运用一些相关术语，下面有几个例子：

“我个人的时间观念很强，习惯当天的工作当天完成，因此，每天早晨我会列一个任务清单，并随时间而增减事项，必要时，还要对任务的优先顺序进行重新排列。”

“我这个人比较喜欢聊天，也很喜欢与同事们交流。但我从不会在工作时间天南海北。尤其当某项工作需要我集中精力完成时，我会对时间进行合理的安排，以使我能排除干扰，集中注意力，高效率地完成工作任务。”

“你怎样应付变化的情况?”

当然，最好的回答是你善于应变。事物总是处于变化之中，

要想保持竞争力，就必须能够适应各种变化，自然界有“物竞天择，适者生存”的规律，社会也一样，技术的革新、人事的变动、领导风格的改变、业务结构的调整，甚至产品的改进等等，所有这些都需要我们具备一定应变能力。

在回答时，你可以找出一个你成功应付变化的案例，并凭此说明你不但能够接受和适应变化，而且能够在变化中得到更大的发展。

“你在压力之下能保持良好的工作状态吗?”

当然，每个人都会对这个问题说“能”。但最好举出一些具体的事实来支持你的答案。请注意，你给出的例子中，工作压力千万不能是由于你自己的工作拖沓或是没能预期问题的发生而造成的。

“假如你能重新开始自己的职业生涯，那你现在的做法会与以前的有何不同呢?”

面试中，许多考官喜欢用一些假设性的问题来诱导应聘者进行自我反思。他们想通过有关你的学习和工作的事实来了解你的发展轨迹和所思所想。

回答这类问题时，你要注意，除非你想完全改变你的职业方向，否则你就要使坐在你对面的人相信你不想对你做出的选择后悔。因为你是一个理智的人，所以在做一件事或下一个决心以前你会深思熟虑。也许有违反你初衷的地方，但做任何事情都不能光凭自己的主观确定，你那样做有你不得不那样做的理由。所以你还可以说，你热爱自己的职业，如果有机会让你从头来过，你仍然愿意再干一遍。

你可以说：“事实上，我的上司对我很好，当我提出要走的时候，他曾极力挽留我，并告诉我按我现在的销售业绩，用不了两年，我就会得到提升。因为在我原来的公司里，这一类制度是很透明的。我之所以选择离开，是因为我想为自己寻求更广阔的发展空间。”

“你与你周围的人，包括你的上司、同事以及下属关系融洽吗?”

人际关系和团队合作精神是每一个企业都希望员工做好的，因此在面试时，关于这方面的问题也很常见。你的回答最好是积极的、正面的，因为没有有效的交流和协作，工作就不能正常开展。

每一个工作环境都需要你与一些并非你选择的人在一起，因此他们与你不都是“情投意合”，但我们必须搞好与他们的关系。

在回答这类问题时，你还可以举一两个你以前曾经处理得很好的例子。

“你觉得什么类型的人最难相处?”

就这方面提出的问题可说不胜枚举，回答时务必小心。你可能会不加思索地、诚实地答到：“粗鲁的、出言不逊的人。”后来你才发现，那位面试考官在平时得到同事的评价就是“为人唐突”。

以下是较聪明地回答：“我前几天才同我的老板谈起这个问题，他告诉我说，我有一个缺点，就是对那些工作不利索的人显得过于不耐烦。他对我说，如果对世界上所有的人进行素质评定，那大部分人只能得‘C’，而得‘A’和‘B’的人终归是少数。而我以前认为，他们都应该是高效率的劳动者。因此，我想我确实与那些表现平庸甚至低劣的员工较难相处。当然，我现在并非就能够接受低效率的工作，但至少变得更耐心了。”

“基于你对我们行业现在情况的了解，你心目中的理想工作比起你现在提出申请的工作有差距吗?”

一个理想的工作不外乎是你承担责任的范围比较宽，使你能够跟踪了解行业的发展情况并有利于你个人的成长。因此，运用你所了解的行业知识有条理地回答这个问题，不妨稍带点理想化，但不要听起来不切实际。

这里有一个例子：

“我知道目前许多商业会计公司的经营收入越来越依赖于他们的咨询顾问业务。我心目中的理想工作是能够将我熟知的成本会计知识与对顾客的咨询服务和问题解决结合起来。我希望我最初是一个团队中的一员，随着工作经验的积累，我将最终能成为某些特殊领域--比如说，制造业环境下的成本会计的领头羊。”