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第四章 学校与家庭合作的方式与内容（第2页）

为了做好家访工作，给学生营造一个良好的成长环境，我们在上门家访中总结出三条重要经验即“家访三字经”：家访工作要“实”。“实”体现在我们“六个必访”：学生生病要访；学生缺席要访；学生家中有特殊事情发生要访；学生在校外有突发事件要访；学生有厌学倾向要访；学生有不良情绪要访。家访工作要“细”。“细”是指深入细致地了解学生的情况，有的放矢地指导家庭教育。家访工作要“快”，即要及时发现学生存在的问题，并以最快的速度解决它。

一些学校在实践中探索用新的方式进行家访。

集体家访

自2000年起一些中学就有着集体家访的传统。2006年12月16日至2007年1月14日学校要对千余名学生进行家访。当天刮着五六级的大风，校长亲自带队，带领德育处的全部相关人员、班主任、任课老师一起走进学生家中，与家长亲密交谈，家长表现得非常积极、热情，在与班主任、任课老师欢快愉悦的氛围中共同勾勒着孩子美好的未来。在一些学校，家访是对班主任考核的必要评定之一。研究发现在家访中，老师能够更深入地了解学生及其家庭状况，为家、校共同教育搭建稳固的桥梁，更好地促进了家长与教师之间的沟通，也加深了家长与教师的感情，对构建和谐校园、促进教育和谐起到了重要作用。

2．电访

随着科学技术的发展，电话迅速普及。由于电访方便、快捷，所以成为老师与家长运用得最为频繁的沟通方式。老师或家长定期或不定期地互通电话，报告或了解学生的情况，发现问题后及时交换意见、商议对策，它是家校合作中一种省时、省力、高效的方式。学校也应该公布校长办公室电话及学校值班室电话，以便家长无论何时有事都能找到校长或相关老师。电访除了用于老师与家长的日常沟通之外，对处理学生的紧急和突发事件同样具有较大的作用。

3．校访

校访即家长访问学校和老师。在中小学，特别是低年级，大多数家长利用每天接送孩子上下学的机会，主动与班主任老师进行沟通。家长通过校访可以频繁地接近老师，与老师商讨教育学生的方案，有针对性地与学校教育进行配合。

4．手机短信

随着通讯业的迅速发展，人与人之间的联系也越来越方便。有些通讯公司看到了教育市场的强大需求，把手机短信的服务介绍给学校，一些学校为了与家长更便捷地交流开始采用这种方式。

学生到校离校，只要在校门口刷一下“学生卡”，信息就会以短消息的形式及时发送到家长手机上，家长再也不用为子女的去向而分心。

据了解，目前“家校互联”提供的基本服务包括：全面了解孩子在学校里的德、智、体、美、劳的发展情况以及学习成绩、老师评语等；查看家庭作业；查询孩子当天到校和离校时间；给老师留言；了解学校情况、班级情况、学校通知、班级通知；查看孩子日常消费信息等。

通过“家校互联”，老师不仅可以从家访、开家长会等繁重琐碎的工作中解脱出来，而且还可通过多种途径及时让家长了解到孩子的最新状况，确保学生向家长反映信息的及时性和真实性。对家长而言，他们可以及时、全面地了解孩子的学习情况，并且可及时与老师、其他家长进行联系，改进教育方法，促进孩子健康的成长。

据介绍，“家校互联”工程试行后，有望在全市进一步推广。

需要指出的是，家校联络应该以学生的发展为目标，而不能以保护之名、以教育之名来监督孩子。因此对于是否使用和怎样使用这一联络工具，学校管理者应当慎重考虑。例如，有的学生就认为家长和学校的这种联系让学生有种被监督的感觉，甚至侵犯了学生的隐私权。

《天津日报》大厦内，这名提出质疑的学生是一名12岁的男孩，他名叫小强（化名）。两天前，本报编辑部收到他寄来的一封长信，在信中他列举了自己被家长“监视”的事。

“我现在上小学六年级，前不久，学校使用‘家校通’，其中有一种服务是将我进校和离校的时间通过短信的方式发送到我妈妈的手机上。自从妈妈成为会员后，我便失去了自由。我的作息时间被妈妈掐得死死的，一点儿自由也没有。

妈妈觉得我已面临小学毕业班，应当全心全意地学习，她不允许我和同学去踢球，也不让我参加任何集体活动。自从妈妈使用‘家校通’后，我就像犯人一样完全失去了自由。例如我想和同学去踢球，原来我还可以偷偷去，妈妈也不会有所察觉，可是现在不行了，我哪怕迟到5分钟，妈妈都会知道。”小强说，他没有什么别的要求，只是希望能像其他孩子一样开开心心地生活。

“现在不是都讲隐私权吗?难道我们小孩子的隐私权就不受保护了吗?我觉得这项服务侵犯了我的隐私权!”小强希望妈妈能够尊重他，不要一整天都监视着他。他也知道妈妈是为了他好，但是这种方式他实在接受不了。

5．互联网站

作为异军突起的传播媒体中的新锐，互联网的功能几乎遍及社会生活的方方面面，一些学校开始使用互联网来开展新型的家校合作。那些城镇中，具有电脑和网络条件的家庭和学校可以通过互联网保持联络。

教育主管部门或学校建立校园电子网，这样家长和学校的沟通变得更加自主与便捷。家长申请入网后，可以进入家长天地，查询自己孩子的所有个人信息，了解自己的孩子在学校的表现。家长和老师都可以借助电子信箱留言，互通信息，也可以进行视频通话，拉近双方的关系。网上还可以定期或不定期地设立家长教育内容问答板块，家长也可以提出疑问或建议。另外学校、年级、班级的工作计划、学校管理、课外活动、教育思想等诸多方面都可以公布在网上。由此可见，互联网将在家校合作中发挥着越来越大的作用。从目前情况来看，这种形式只适用于那些条件较好的城镇中的家庭和学校，因此也存在着局限性。

二、家长参与学校教育

家长参加学校活动

1．家长会

在学校与家庭合作中，家长会是最为传统和普遍的一种方式。无论家庭和学校条件如何，无论家校合作的程度如何，通常情况下，家长会在家校合作中仍然担负着最主要的责任，而且每个学校都普遍采取。家长会有全校性的，也有分年级的，更常见的方式是以班级为单位进行的。

班级家长会由班主任或任课老师组织召开，主要根据本班学生的实际状况，有计划有目的地设计不同的内容、不同的方式，从而达到交流情感、沟通思想的目标。老师与家长在家长会上可以涉及到如下几个方面的交流内容，如：学生的一般表现；成长经历；身体状况及自身能力；学习情况（当前作业、学习成绩；留级、升级、跳级情况；和老师的关系；完成课堂或家庭作业的方式、方法；学习兴趣和学习目标等）；个性特点（对家庭、朋友、学校、同学以及自我的态度；兴趣、爱好、气质、品德等）；家庭背景（人员构成、本族语言或方言；家庭成员之间的关系；社会经济地位；家务分工；家庭成员的兴趣、价值观念、受教育水平；家长的职业、工作态度、职业目标等）和其他情况。也可以针对班级现阶段的实际问题择时召开。

召开家长会，应该注意以下几点：

（1）注意把握时间，要确保家长有空参加，并给予正式的、诚挚的邀请。

（2）家长会最好做到分类召开，也就是按学生群体的情况召开相应的家长会。

（3）注意家长在家长会中的参与和互动。

在与家长交流的过程中，教师注意把握以下几个方面：

第一，教师应该掌握每位家长的基本信息，让他们感到学校对自己和孩子的重视。

第二，要让家长在会上多发表意见。老师要认真倾听，对家长的谈话要给予相应的肯定，把家长有见解的话语要进行记录。

第三，对家长谈话的反应是开放的，以便谈话继续下去。教师封闭式的反应则会中断家长的谈话，让谈话双方陷入尴尬的境地，不利于家长积极性的调动与发挥。

最后，教师谈话中字词的选择很重要。在评价学生时，既要实事求是，又要注意用词，要做到不伤害孩子和家长的自尊。