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第九章 对学生的习惯培养与教育（第4页）

7．保护环境爱家园

8．爱护公物节资源

9．国际交往讲友好

10．身心健康最重要

七、身教胜于言传

虽然我们时刻都在交流，学生们在自己的生活圈子中也要沟通，但由于社会大环境的改变，很多家庭是独生子女，父母对自己的孩子过分纵容，缺乏理性；过度娇惯，缺乏严格。几乎所有孩子身上或多或少的都存在着霸气、娇气与不服气，表现在言行举止上，就是不懂礼让，不知谦让，不会用文明用语，不知道不文明举动会给他人带来怎样的伤害。怎样才能扭转这种状况，让学生在枯燥的说理教育之外获得深刻的教育，并且指导他们的言谈举止呢?

班主任苏老师认为：一位优秀教师能够像磁石一样牢牢地吸引学生，靠的正是自身的人格魅力。正所谓“身教胜于言传”，教师对学生品行有潜移默化地影响，教育者本身就是非常宝贵的教科书，大到他的世界观、人生观，小到举手投足，一颦一笑，都渗透在整个教育活动中，如果教师能以自己的人格品质吸引学生，使学生由衷钦佩，那么我们的教育工作就已经向成功前进了一大步。教育无小事，事事都育人。由于教师的人格品质时时处处体现在一件件小事中，所以教师应率先垂范，用自身优秀的言行举止影响学生。

学生们都很关心教师对他们的看法是怎样的，最大的愿望是得到老师的关心和喜爱。当老师面对学生时，尤其是那些似乎充满缺点的学生时，如果能尽量发现他们的优点，然后真诚慷慨地去表扬他们，就会激起他们内心深处的希望和自信，鼓励他们奋发向上。一位优秀教师曾说：打着灯笼寻找学生的优点，用显微镜观察他们的“闪光点”，尽可能地提供条件让学生有展示自我的机会，那么得到的效果也一定是事半功倍的。

对学生开展“三个学会”教育，方法之多，数不胜数。但最为重要的，是要看准和抓住一切有可能成为教育切入点的小事作为契机，以智慧的方式加以处理，令学生产生自觉服从，自觉遵守，积极向上的意愿。这比简单枯燥的说服教育及严厉粗浅的批评教育效果要好得多。

细心教诲精心设计

杜晓梅老师在开展“学会说话”的行为规范教育中曾遇到过这样一件事：

一天中午，办公室中的老师们正在忙着手中的事情。杜老师班上的小亮同学喊报告进来了。他看到老师们都在忙着，就轻轻地走到杜老师身边，小声地说：“杜老师，李老师让我帮他来取投影仪的钥匙。”拿了钥匙后，又轻轻地走出办公室，静静地闭上门。杜老师望着孩子离开办公室的身影，忽然闪过一个念头。下午第一节课是思想品德课，为配合学校的“三个学会”系列教育活动，班上每周评选一次文明小标兵。于是，杜老师上课后先让小亮讲了一遍中午在办公室的情形，然后由同学们进行评价。

班里的学生一个个争先恐后：“我觉得，他进办公室很有礼貌，先喊报告。”

“小亮懂得跟张老师说话的时候不打扰其他老师的工作，在办公室要轻轻地说话。”

“其实，除了在办公室和老师说话的时候声音要轻轻的之外，在办公室给家长打电话也要注意，比如，要说明白什么东西没有带，星期几要用，希望家长什么时间送来。”

杜老师赶快抓住契机因势利导：“谁来说说，在打电话及接电话的时候，还要注意些什么呀?”

“打电话时要记得说清楚自己是谁，找谁，有什么事。”

“打电话时假如同学不在，应跟接电话的叔叔或阿姨把事情说清楚，请他转告。”

“打完电话记得说再见。”

“打电话的时候还要注意时间，不能太早也不能太晚，否则会打扰别人。”

……

“那好，我们就从今天开始，从自身做起，注意‘学会说话’的含义不仅仅是讲礼貌，还应考虑其他细节。比如音量的大小，时间的长短等。”从那天起，杜老师就开始关注学生每天说话的习惯，包括打电话的时候。

曾经有记者随机调查了30名学生（10名小学生、10名中学生与10名大学生）。他们每个人每天都有打电话的经历。他们都认为自己会接打电话，但对什么时间打、通话双方应该谁先挂断等都不清楚。他们很多人说，想打就打，想说什么就说什么，很少考虑在电话里说得不好可能导致的不良后果。在接打电话过程中，不会使用文明语的居多。在记者采访的30名学生中，接打电话方式模仿家长的有六成之多。约三成的学生说喜欢模仿影视剧。不足一成的学生说喜欢谁就模仿谁，例如同学、老师或某个长辈。30名被采访者都说，以前没有人专门指导过他们该怎样接打电话。

实际上，专家认为，接打电话的语言应用最能反映一个人的道德素养。越是亲密的人，越应考虑接打电话的方式以及说话的措辞及声调。千万不要因为接打电话方式不当伤害最亲近的人。

现在，学校里所有学生都懂得打电话的礼仪要求：

1．白天一般应在上午8点以后，但节假日宜在上午9点以后；晚上一般应在22点以前。无特殊情况，不应在中午休息及就餐时间打电话，这表示尊重对方的生活习惯及家人。打电话之前要先确认对方的电话号码，仅凭记忆容易打错。一旦打错电话应对接电话者表达歉意，说声“对不起，我打错了”或“打扰您了”等。接通电话后一般先问对方是谁，再说出要找的人。例如说：“您好!请问您是某某吗?您可以帮我找一下某某吗？”而不应简单地说“给我找某某。”若对方问你姓名，一般应告之对方，而不能说“你管我是谁!你是谁呀？”打电话时如果要找的人不在，一定应使用祈求敬语：“请（麻烦、劳驾）您帮我找一下。”而不应说：“喂!给我找某某。”

2．电话铃响后，马上接起，一般不要多于5声。接起电话应先说“您好，我是某某。请问您找哪位?”接听电话应精力集中，暂停一切闲谈，停止吃东西或喝水。如果正在看电视或听广播，应把音量调低。如果不是受话人，应主动代为传话。如果所找之人在，则说“请您稍等，我去叫某某来接电话。”如果所找之人不在，应说“对不起，某某不在，请问我可以替您转达吗?”如果对方希望转达，要将对方电话号码、对方姓名、单位等基本情况做详细记录，然后复述一遍。如果对方不愿转达，不应勉强。不要随便将他人的电话号码告诉陌生人。

3．应等对方先挂断电话，等上级或长辈挂断之后，自己再轻轻放下话筒。

从小学会接打电话的人，长大了才懂得怎样与人相处与交流，才更能形成良好习惯去尊重他人。

两千多年前，我国大思想家老子曾用精辟的语言阐述其独到的见解——“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。”学生是成长中的个体，学生是独特的个体，学生是具有独立意识的人，学生还是有着无限活力的生命体，又是教育的起点和归宿，所以教育应该是温馨的，应该沁人心脾，润物无声。因此关爱学生，在教育中尊重学生，以平等的态度对待与理解学生，只有这样才能拨动他们生命的“琴弦”，实施的教育才可生机盎然。